Auditoria de mercado cielito querido



Dictamen de los Auditores Independientes

30 de August de 2014

Señores directores de CIELITO ®
Presente:

I. Hemos realizado la auditoría en mercadotecnia a Cielito Querido Café en elperiodo que comprende los meses enero a mayo del 2014. La auditoría fue realizada tomando en cuenta el análisis del entorno, análisis de tendencias del mercado, análisis del comportamiento delconsumidor, análisis de la estructura competitiva de mercadotecnia, análisis de la situación de los productos y análisis de las funciones de marketing. Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opiniónsobre los mismos basados en nuestra Auditoría.

II. Hemos concluido nuestra auditoría que fue realizada de acuerdo con normas de auditoria generalmente aceptadas. Tales normas requieren queplanifiquemos y realicemos la auditoria con la finalidad de obtener seguridad razonable de que la información recopilada no contenga errores importantes. Una auditoria comprende el examen basado encomprobaciones selectivas de evidencias que la respalden. Consideramos que nuestra auditoria constituye una base razonable para fundamentar nuestra opinión.

III. En nuestra opinión Cielito Querido Café hasido una empresa que ha sabido introducirse y posicionarse en un mercado tan cerrado, cómo lo es el del café en México, de igual manera es una empresa que ofrece un menú inspirado en recetas mexicanas yexalta los maravillosos sabores de un vibrante país.

IV. Sin embargo se encontraron las siguientes áreas de mejora:

a. Abrir sucursales en el sur de la Ciudad de México debido a que tiene muypoca o nula presencia en el área.

b. Abrir sucursales en el Edo. de México en los diferentes municipios para comenzar con su expansión nacional y paulativamente en las principales ciudades de losestados de México.
c. Abrir otra sucursal más en el radio cercano de su sucursal en Bellas Artes, ya que es la tienda que representa mayor cantidad de ventas, sin preocuparse de hacerse competencia...