Auditoria De Mercado

Índice

Introducción 2
Análisis del SWOT 3
Segmentación actual 4
Producto 5
Precio 5
Plaza 8
Promoción 9
Conclusión 10
Anejos 11


Introducción


Al desarrollar una auditoria de un producto en declive se considera de suma importancia aclarar ciertos puntos relacionadas con lo que es el análisis SWOT, la segmentación actual del producto, los elementos físicos delproducto, los competidores directos e indirectos, el precio, los lugares donde se promociona o se vende.

Análisis de Mercadeo – Galletas Florecitas

Análisis SWOT

Los elementos del producto que se analizaron durante esta auditoria corresponden a las fortalezas, debilidades, oportunidades y fortalezas. Este análisis permitió reconocer la calidad del producto, su estructura, la percepción delconsumidor, calidad del producto, ventajas competitivas y su ambiente externo. Dentro del análisis del SWOT podemos identificar los siguientes aspectos de las galletas Florecitas:

Debilidades
- Su empaque es débil, si no se cierra bien las galletas se pasman.
- No todos los comercios las distribuyen
- No tiene atractivo visual. Su etiqueta es pobre
- Las tiendas que las distribuyen lastienen ubicadas en la última tablilla.
- No están en un lugar visible para el cliente
- Contiene altos niveles de azúcar
- Las tiendas las tienen ubicadas junto con las galletas de soda y no están clasificadas como una galleta para toda la familia ubicándolas en los estantes de las demás marcas como Oreo, Chips Ahoy, Ritz, Etc.
- No cuentan con un mercado agresivo, lo cual la hace una marcadesconocida para muchas (especialmente la nueva generación) y esto hace que la demanda y el comportamiento del producto no sea tan activa.

Amenazas
- La rotación del producto es lenta
- No se distribuye en todos los lugares
- Posible incremento de competencia con marcas extranjeras
- Poco conocida por nuevas generaciones, siendo amenazada por nuevos competidores.

Oportunidades
- Capacidadpara moverse a otro segmento de consumidor.
- Capacidad de expandir la línea de productos

Fortalezas
- No tienen preservativos
- No tiene grasa saturada, ni colesterol
- Son adictivas, no se puede comer solo una
- Su consumo es para toda ocasión
- Su diseño es único
- Cuenta con una clientela fiel al producto

Segmentación actual

Podríamos decir que este producto (galletasflorecitas) cae en la segmentación conductual, debido a que al llevar tanto tiempo en el mercado los consumidores han adquirido un conocimiento del producto y hasta cierto punto un status de lealtad hacia el mismo. El producto ha logrado penetrar en varias generaciones de consumidores y es adquirido por una población adulta madura.

El estilo de vida del consumidor en este producto probablemente sea unageneración madura con poder adquisitivo y con amplio conocimiento del producto, luego de estar tantos años en el Mercado. Este producto es conocido por el consumidor de una edad aproximada de 35 -80 años de edad.

Las galletas Florecitas no son muy conocidas por la generación actual, ya que no ha tenido el reconocimiento debido en el mercado. La probabilidad de que estas galletitas aun seencuentren en los hogares de las personas de edad avanzada, es muy alto.

Producto

Se evaluaron los elementos físicos de las galletas Florecitas y los atractivos del mismo. El empaque del producto es representado por un color anaranjado y rojo con imágenes de las galletas en su exterior. Los paquetes pequeños son fáciles de manejar y se pueden utilizar como meriendas, mientras que las lata de 13y 20 onzas son más cómodas como para guardar en la lacena, ya que ocupa más espacio por ser más ancha y alta. De igual forma, cuando evaluamos la estética del producto, se entiende que la imagen no es llamativa y que su diseño sigue siendo el mismo por más de 76 años.

Ahora bien, al evaluar las galletas Florecitas y su competencia encontramos que existen competidores directos e indirectos...