AUDITORIA DE RSE

AUDITORÍA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.
RS10 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
Por: Beatriz Cordero Márquez
Master en Responsabilidad Social Corporativa, Contabilidad y Auditoría Social
Boletín CIES Nº 84 – Octubre 2010

Boletín del Centro de Investigación de Economía y Sociedad
Baldiri Reixac, 4-8, 08028 Barcelona
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Auditoría de un sistema de gestión de la responsabilidad social corporativa

Índice

1. Introducción

3

2. Desarrollo del trabajo realizado

4

2.1

Concepto de auditoría

4

2.2

Norma UNE-EN ISO 19011 y norma ISAE 3000

5

2.3

Concepto de responsabilidad social corporativa

6

2.4

Sistema degestión de la responsabilidad social corporativa

7

2.5

Auditar los sistemas de gestión de la responsabilidad
social corporativa .

9

2.6

El proceso de auditoría de un sistema de la responsabilidad
social corporativa. Modelo de lista de comprobación.

11

3. Conclusiones

22

4. Bibliografía

23

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Auditoría de un sistema de gestión de laresponsabilidad social corporativa

1.

Introducción

El entorno, la economía global, los problemas medioambientales, la pérdida de credibilidad
por los escándalos financieros, el buen gobierno corporativo, las inversiones socialmente
responsables y la conciliación de los intereses de las organizaciones con los de la
sociedad, han influenciado a las grandes organizaciones a implantar prácticas deresponsabilidad social corporativa (en adelante RSC).
Muchos aceptan que es importante evaluar a las empresas no solo por los resultados
financieros obtenidos, sino también la manera en que esos resultados fueron realizados.
En este contexto, es necesario que se desarrollen estrategias empresariales más
enfocadas a la búsqueda de soluciones y oportunidades para todos los interesados dentrode los confines de la ética, la igualdad y la justicia para todos los afectados 1.
Las normas internacionales de normalización2 (normas ISO) y el modelo EFQM de
Excelencia ofrecen una buena metodología para la evaluación del desempeño de las
organizaciones.
La incorporación de la responsabilidad social corporativa en las organizaciones ha
propiciado la aparición de metodología para evaluar eldesempeño de las organizaci ones.
En 2009, AENOR3 publicó la guía RS10 Sistema de gestión de la responsabilidad social
que establece los requisitos para definir, implantar, mantener y mejorar un sistema de
gestión de la responsabilidad social en las organizaciones.
La implantación de un sistema de gestión de la responsabilidad social corporativa es
fundamental para el adecuado control ydesarrollo de la responsabilidad social en una
organización. Para garantizar la conformidad de l mismo deben realizarse auditorías que
permitirán el seguimiento y la mejora continua de l sistema verificado.
El objetivo de este artículo es analizar el contenido de la guía RS10:2009 Sistema de
gestión de la responsabilidad social que propone AENOR y su aplicación a la actividad de
auditoría.

1MURDOCK, H (2008) "La Globalización, la Responsabilidad Social y el Capitalismo" ,
Contribuciones a la Economía, Marzo en http://www.eumed.net/ce/2008a/
2
Las normas internacionales de normalización a destacar son: UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas
de gestión de la calidad y UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental.
3
AENOR es una entidad española, privada, independiente, sin ánimode lucro, reconoci da en los
ámbitos nacional, comunitario e internacional; que contribuye mediante el desarrollo de las
actividades de normalización y certificación a mejorar la calidad de las empresas, sus productos y
servicios, proteger el medio ambiente y con ello el bienestar de la sociedad.
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