Auditoria De Sistemas De Información

Nombre del curso:
Auditoria de sistemas de información Nombre del profesor:
Jannet Cantu González
Módulo:
1. Introducción al proceso de auditoría.
2. Estándares para las auditorias de sistemas de información.
3. Controles internos.
4. Realización de una auditoria de sistemas de información Actividad:
Práctica Integradora
Fecha: 06-Diciembre-2010
Bibliografía:
-ISACA. (2009). Manualde Preparación al Examen CISA 2007. ISACA.
Capítulo 1: Información Systems audit. Process.
-LAUDON y LAUDON. 2000. “Administración de los Sistemas de Información. Organización y Tecnología”. 3ª Edición. Prentice Hall. México.
-Poch, R. (1992). Manual de Control Interno. Editorial Gestión 2000. Segunda Edición. Barcelona España.

Objetivo:
 Identificar la importancia de el desarrollo de unaauditoría de sistemas
 Verificar las operaciones de la empresa Características del las organizaciones.
 Identificar el tipo de fraude que se da en las organizaciones
Procedimiento:

• Se tomaran en cuenta el ejercicio señalado por la actividad y se aportaran resultados obtenidos por la investigación de la práctica integradora.
• Se investigara las razones del caso señalado y delporqué tomarías alguna de las decisiones siguientes y su posible acción
• Se plantearan el tema y se elaborara una conclusión de los casos señalados por el avance de práctica integradora.
• Reflexione sobre la actividad y me hizo comprender una forma de entender los sistemas de información y el desarrollo de una auditoría de sistemas
• Al finalizar el reporte se redacto la conclusión acerca de laactividad de práctica Integradora y sus casos expuestos.

Resultados:
En el caso de la auditoria de sistemas, la misma trata de realizar la verificación de los controles durante el procesamiento de la información, el desarrollo de los sistemas y su instalación, con el fin de evaluar la efectividad que posee y presentar algunas sugerencias (siempre y cuando sea necesario) a la gerencia de laempresa. Auditoria-sistemas-computadoras. Además, la auditoría de sistemas realiza la verificación y el análisis de la información, como también, el examen de los procesos que se encuentran en el área de procesamiento automático de datos y el empleo de los recursos que intervienen en los mismos, para sí poder llegar a establecer el nivel de eficiencia, efectividad y especialmente en la economía detodos los sistemas informáticos que se encuentran instalados en una empresa para poder presentar algunas conclusiones y recomendaciones que sirvan de guía para corregir alguno desperfectos o deficiencias que pueden llegar a existir y lograr mejorarlas. La auditoria de sistemas lógicamente se encarga de realizar un proceso de recolección y evaluación de evidencia para poder determinar los errores ycaracterísticas de un sistema

En base a la actividad se expone el siguiente caso:
La compañía “RapidSend” es una empresa especializada en mensajería en todo el territorio nacional, tiene 24 oficinas en todo México y tiene 6 años de fundada. El director general de la empresa Salvador Míreles ha contactado a un auditor de sistemas de información dado que tiene algunas áreas de oportunidad demejora en procesos básicos en el negocio.

En el proceso de FACTURACION:

* Las facturas tienen errores ya que existen una diversidad de descuentos y esto le ocasiona una serie de problemas en la cobranza.
* Existen atrasos en las fechas de emisión de facturas al parecer dado que el sistema en que se ejecuta el proceso se sobrecarga y es muy lento.

Proceso de atención a clientes:* Los clientes se quejan que los # de atención al cliente están ocupados mucho tiempo. Al parecer al ingresar tickets de servicio al sistema de atención a clientes el sistema duplica a veces los # de tickets presentando muchos problemas en la atención.

Proceso de cobranza:

* La empresa diseño un sitio Web donde los clientes pueden pagar en línea usando su tarjeta de crédito, uno...