auditoria deber 1


UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA INGENIERÍA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO
AUDITORIA DE SISTEMAS

Investigación de Eficacia, Eficiencia y EfectividadNombre:
Zarama Heredia Jorge Aarón
Profesor Académico:
Ing. David Cárdenas
Curso:
7-52
Guayaquil – Ecuador
2015
INDICADORES Y CONCEPTO DE EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD
Eficacia
Se define como elcumplimiento de objetivos establecidos para el loro de una meta, refiere a la capacidad de lograr lo que uno se propone.
Podemos definir a la eficacia como el paso previo a la eficiencia orientadaespecíficamente a los objetivos planteados que se deben cumplir
Indicadores
Aumentar la cobertura del programa de raciones a un 55% de la población escolar.

Es un KGI porque busca cumplir con unameta específica.
Eficiencia
Se puede definir como el cumplimiento del trabajo en un menor plazo de tiempo y un manejo adecuado de los recursos, se entiende que se es eficiente cuando se utilizan menorcantidad de recursos para lograr un objetivo común.
También se puede definir como la relación existente entre los bienes y servicios consumidos y los resultados que se obtienen durante el proceso decreación
Indicadores
Cobertura Estimada con la entrega de agua en bloque

Es un indicador KPI dado a que mide el abastecimiento (rendimiento) del agua potable en un determinado sector
Efectividad
Laefectividad es la combinación de la eficiencia y la eficacia, es decir, para ser efectivos se debe ser eficaz y eficiente a la vez, tratando de optimizar los recursos.
En pocas palabras sin eficiencia oeficacia la efectividad no puede existir, dado a que lleva una relación muy arraigada con las anteriormente mencionadas eficiencia y eficacia.
Indicadores
Tasa de planificación

Tasa de utilizaciónCosto del personal

Son indicadores KPI porque se basan en la medición del rendimiento de una determinada área.

CONCLUSIÓN
Después de realizada la investigación acerca de la eficiencia, eficacia,...