Auditoria Em Enfermagem

AUDITORIA EM ENFERMAGEM






1. INTRODUÇÃO



A auditoria foi inicialmente introduzida pelos administradores de industrias , objetivando a avaliação contábil. Em 1918 George Gray Ward, médico de Women’s – Hospital na cidade de Nova york, fez a primeira experiência em auditoria médica para avaliar , através dos registros de assistência médica, a prática da medicina.
Um dos primeirostrabalhos sobre auditoria em enfermagem foi publicado no hospital Progress em 1955. A prática oficial da auditoria no Brasil é fato recente , tendo se iniciado aproximadamente há quatro décadas.
Em linguagem contábil a Auditoria compreende o exame de documentos, livros e registros, inspeções e obtenção de informações e confirmações , internas e externas, relacionados com o controle do patrimônio.JOHNSON & SCHULZ conceitua a auditoria médica como administração da qualidade dos serviços médicos. Para PERRONE , a auditoria médica ou avaliação do trabalho médico é uma decorrência da responsabilidade moral e legal dos hospitais, na promoção da melhor assistência possível aos pacientes.
Para DEEKEN, a auditoria de enfermagem é o exame oficial dos registros de enfermagem com o objetivo deavaliar, verificar e melhorar a assistência de enfermagem.
Auditoria , para a enfermagem é o instrumento de controle da qualidade de seu trabalho. O seu principio constitui avaliar o serviço prestado seja através da satisfação do cliente, da recuperação , dos treinamentos internos .
Para a equipe de Enfermagem na realização da implementação do serviço de Auditoria é relevante, o planejamento.O planejamento é a prática que norteia as ações das pessoas, levando-as a execução das tarefas.
Whintaker distinguiu no planejamento as seguintes operações :

a) de reflexão - que diz respeito ao conhecimento de dados;
b) de decisão - que se refere à escolha de alternativa ;
c) de ação – relacionado a execução das decisões ;
d) de revisão – operação de crítica dos efeitos da açãoplanejada ;

O planejamento é aplicado nas atividades que imprimem organização. O seu uso constitui um princípio para o serviço com qualidade. A auditoria em Enfermagem envolve desde o cumprimento das ordenações médicas até as atividades de gerenciamento dos setores os quais estão interligadas.


2. OBJETIVOS DA AUDITORIA EM ENFERMAGEM

✓ Garantir a qualidade da assistência prestada
✓ Buscarações para motivar a equipe de enfermagem
✓ Avaliar a qualidade da assistência prestada
✓ Sugerir medidas para melhorar a assistência em enfermagem

No que diz respeito a Auditoria de Enfermagem o seu desenvolvimento esta estruturado no principio assistencial , na avaliação dos cuidados.
Com o sucesso do modelo de assistência a saúde das empresas através das Cooperativas Médicas eEmpresas de Medicina de Grupo no inicio da década de 80 as Seguradoras descobrem este segmento , e o marco da Auditoria em Enfermagem passa também a primar pelo controle de custos.


3. Métodos da Auditoria Enfermagem


✓ Método de retrospecção – é aquele que verifica os fatos passados

✓ Método Analítico – é aquele que interpreta e critica os fatos .

✓ Método Prospectivo – corresponde àavaliação da qualidade assistencial durante a hospitalização do paciente.

✓ Método Operacional – corresponde a verificação do prontuário e entrevista com o paciente para avaliar o grau de satisfação.


4. Auditoria de Estrutura

Reúne o exame das instalações e instrumentos disponíveis usados na previsão de cuidados. Determina a relação entre a estrutura física e a qualidade para a atenção.5. Perfil do Enfermeiro Auditor

✓ Conhecimento técnico

✓ Respeito aos níveis hierárquicos

✓ Comportamento ético

✓ Sigilo e discrição

✓ Imparcialidade

✓ Objetividade


A participação deste profissional na revisão da conta hospitalar esta no fato do conhecimento de toda rotina hospitalar e o científico. Pode-se exemplificar também que uma grande fatia da conta...