Auditoria Empresa Partiular
Páginas: 9 (2051 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2012
Auditoria de servicios en Aguas De Municipio de Durango
1. Marco teórico
La auditoria es uno de los principios científicos basada en la verificación de los registros patrimoniales de las empresas para observar su exactitud. Es una herramienta que nos sirve como parámetro para medir y comparar, la auditoria mide y cuantifica el cumplimiento de servicio y lo compara con las expectativasdel cliente.
Algunas de las técnicas que se utilizan en la auditoria de servicios son las encuestas convencionales, entrevistas a profundidad, a los clientes y ex clientes, buzones de sugerencias, entre otros.
A continuación se presentan algunas definiciones referentes a diversos temas que se abordaran sobre auditoria de servicios:
Servicio:
Es convertir la ocupación y el esfuerzo delrecurso humano en algo útil a favor del cliente, en rentabilidad para la empresa y beneficios para el personal.
Descripción:
Es el examen de las demostraciones y registros administrativos. El auditor observa la exactitud, integridad y autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos.
Características:
➢ Apoyar a los miembros de la empresa en el desempeño de susactividades.
➢ Proporciona análisis, evaluaciones, recomendaciones, asesoría e información concerniente a las actividades realizadas.
➢ Apoya a directores y gerentes.
➢ Prevenir errores y fraudes.
➢ Se ocupa de la medición y la cuantificación.
De acuerdo con la filiación del auditor, las Auditorías se clasifican:
Auditoría Externa:
“Es el examen o verificación de lastransacciones, cuentas, informaciones, o estados financieros, correspondientes a un período, evaluando la conformidad o cumplimiento de las disposiciones legales o internas vigentes en el sistema de control interno contable. Se practica por profesionales facultados, que no son empleados de la organización cuyas afirmaciones o declaraciones auditan”. (Santillana González, 1995:sp)
AuditoríaFiscal:
Se denomina fiscal a la Auditoría externa que se efectúa por el Ministerio de Finanzas y Precios, sus dependencias u otras entidades expresamente facultadas por éste, con el objetivo de determinar si los tributos al fisco, se efectúan en la cuantía debida y dentro de los plazos y formas, establecidos. (Corresponde a la Oficina Nacional de Administración Tributaria – ONAT ejercer estasfunciones).Auditoría independiente.
Auditoría Interna:
Se denomina Auditoría interna al control que se desarrolla como instrumento de la propia administración y consiste en una valoración independiente de sus actividades; que comprende el examen de los sistemas de control interno, de las operaciones contables y financieras y de la aplicación de las disposiciones administrativas y legales quecorresponda; con la finalidad de mejorar el control y grado de economía, eficiencia y eficacia en la utilización de los recursos; prevenir el uso indebido de éstos y coadyuvar al fortalecimiento de la disciplina en general. De acuerdo con los objetivos fundamentales que se persigan, las Auditorías pueden ser:
Auditoría De Gestión u Operacional:
Consiste en el examen y evaluación que se realiza auna entidad para establecer el grado de economía, eficiencia y eficacia en la planificación, control y uso de los recursos y comprobar la observancia de las disposiciones pertinentes, con el objetivo de verificar la utilización más racional de los recursos y mejorar las actividades y materias examinadas.
Auditoría Financiera o de Estados Financieros:
“Consiste en el examen y evaluación delos documentos, operaciones, registros y estados financieros de la entidad, para determinar si éstos reflejan, razonablemente, su situación financiera y los resultados de sus operaciones, así como el cumplimiento de las disposiciones económico – financieras, con el objetivo de mejorar los procedimientos relativos a la gestión económico – financiera y el control interno” (Rodríguez Valencia,...
1. Marco teórico
La auditoria es uno de los principios científicos basada en la verificación de los registros patrimoniales de las empresas para observar su exactitud. Es una herramienta que nos sirve como parámetro para medir y comparar, la auditoria mide y cuantifica el cumplimiento de servicio y lo compara con las expectativasdel cliente.
Algunas de las técnicas que se utilizan en la auditoria de servicios son las encuestas convencionales, entrevistas a profundidad, a los clientes y ex clientes, buzones de sugerencias, entre otros.
A continuación se presentan algunas definiciones referentes a diversos temas que se abordaran sobre auditoria de servicios:
Servicio:
Es convertir la ocupación y el esfuerzo delrecurso humano en algo útil a favor del cliente, en rentabilidad para la empresa y beneficios para el personal.
Descripción:
Es el examen de las demostraciones y registros administrativos. El auditor observa la exactitud, integridad y autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos.
Características:
➢ Apoyar a los miembros de la empresa en el desempeño de susactividades.
➢ Proporciona análisis, evaluaciones, recomendaciones, asesoría e información concerniente a las actividades realizadas.
➢ Apoya a directores y gerentes.
➢ Prevenir errores y fraudes.
➢ Se ocupa de la medición y la cuantificación.
De acuerdo con la filiación del auditor, las Auditorías se clasifican:
Auditoría Externa:
“Es el examen o verificación de lastransacciones, cuentas, informaciones, o estados financieros, correspondientes a un período, evaluando la conformidad o cumplimiento de las disposiciones legales o internas vigentes en el sistema de control interno contable. Se practica por profesionales facultados, que no son empleados de la organización cuyas afirmaciones o declaraciones auditan”. (Santillana González, 1995:sp)
AuditoríaFiscal:
Se denomina fiscal a la Auditoría externa que se efectúa por el Ministerio de Finanzas y Precios, sus dependencias u otras entidades expresamente facultadas por éste, con el objetivo de determinar si los tributos al fisco, se efectúan en la cuantía debida y dentro de los plazos y formas, establecidos. (Corresponde a la Oficina Nacional de Administración Tributaria – ONAT ejercer estasfunciones).Auditoría independiente.
Auditoría Interna:
Se denomina Auditoría interna al control que se desarrolla como instrumento de la propia administración y consiste en una valoración independiente de sus actividades; que comprende el examen de los sistemas de control interno, de las operaciones contables y financieras y de la aplicación de las disposiciones administrativas y legales quecorresponda; con la finalidad de mejorar el control y grado de economía, eficiencia y eficacia en la utilización de los recursos; prevenir el uso indebido de éstos y coadyuvar al fortalecimiento de la disciplina en general. De acuerdo con los objetivos fundamentales que se persigan, las Auditorías pueden ser:
Auditoría De Gestión u Operacional:
Consiste en el examen y evaluación que se realiza auna entidad para establecer el grado de economía, eficiencia y eficacia en la planificación, control y uso de los recursos y comprobar la observancia de las disposiciones pertinentes, con el objetivo de verificar la utilización más racional de los recursos y mejorar las actividades y materias examinadas.
Auditoría Financiera o de Estados Financieros:
“Consiste en el examen y evaluación delos documentos, operaciones, registros y estados financieros de la entidad, para determinar si éstos reflejan, razonablemente, su situación financiera y los resultados de sus operaciones, así como el cumplimiento de las disposiciones económico – financieras, con el objetivo de mejorar los procedimientos relativos a la gestión económico – financiera y el control interno” (Rodríguez Valencia,...
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