Auditoria en recursos humanos

Auditoría

Esta palabra proviene del latín -audio-audire- que significa oír, escuchar, atender; a pesar de este origen se desarrolló en el siglo XIX y la utilización anglosajona centró su uso en contabilidad y finanzas, donde va asumiendo un sentido de verificación y control mediante una observación atenta y minuciosa.

El término auditoría se utilizó principalmente en Inglaterra y EstadosUnidos y ha evolucionado, actualmente no solo se utiliza para la revisión de contabilidades, sino también para todo proceso de control a posteriori de la actividad económica, financiera, operativa o de gestión de cualquier organización.

Hoy en día, de forma general, el significado podría ser el siguiente:

Es un conjunto de técnicas de información y de evaluación aplicado por un profesional enel seno de un proceso coherente, con el fin de adoptar un juicio en referencia a unas normas y de formular una opinión sobre el procedimiento y/o las modalidades de realización de una operación determinada.

La auditoria representa un sistema de investigación que, utilizando los indicadores adecuados, compara la situación real con la situación objetivo u óptima, permitiendo:

c Observarlas desviaciones con respecto al objetivo.

c Proponer mejoras para su consecución.

Es un sistema cada vez más utilizado en el ámbito empresarial, por su fiabilidad y eficacia para analizar los problemas de una organización.

Una auditoría verifica tanto los procesos como los resultados que la organización logra en función a sus objetivos, según los procedimientos autorizados por lamisma, estimando la evolución futura con el fin de poder anticipar riesgos futuros, todo ello en términos de exactitud, de eficacia y de eficiencia.

Objeto de la Auditoría de Recursos Humanos
Otro tipo de clasificación, más funcional y que introduce mejor nuestro campo de estudio, es el que emplea como criterio el objeto de la auditoría; es decir, los aspectos que evaluará la auditoría, comopueden ser los siguientes:

c La calidad de la información recogida y utilizada (principalmente información contable y financiera).

c La calidad de los procedimientos utilizados.

c La eficacia de los sistemas de organización y gestión.

c Grado de consecución de los objetivos planteados y aprovechamiento de los recursos propios.

c Resultados de la toma dedecisiones.

La Auditoría Social de Recursos Humanos

“Definimos la auditoría social como un procedimiento objetivo, independiente e inductivo de observación, de análisis y de recomendación que se basa en una metodología y que utiliza unas técnicas, las cuales permiten, por relación a unos referenciales explícitos, identificar en una primera etapa los puntos fuertes, los problemas generados por laocupación de personal y las limitaciones en forma de costes y riesgos. Esto conduce a diagnosticar las causas de los problemas identificados, a evaluar su importancia y a concluir con la emisión de sugerencias o propuestas de acción, que nunca serán llevadas a cabo por el propio auditor.”

Balance Social

El balance social es un documento que recoge los principales datos sobre la actividadsocial de la empresa; contiene información sobre las retribuciones de los empleados, las prestaciones sociales complementarias, las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo, los sistemas de formación y de promoción dentro de la empresa, las condiciones de vida de los trabajadores y sus familias, etc.

El balance social es tanto fuente de información documental, como objeto de análisis porparte de la auditoría social para verificar la fiabilidad de sus datos.

Ventajas de la Auditoría de Recursos Humanos

Entre las ventajas de su utilización, podemos comentar las siguientes:

a) Permite detectar el exceso de costes sociales o la identificación de costes no contemplados inicialmente.

b) Permite anticipar posibles problemas futuros, con la posibilidad de...