Auditoria Faq

Una auditoria de mercadeo es un examen sistemático y organizado de todos los aspectos relacionados directos e indirectamente con las actividades de mercadeo de una organización a fin de determinar laefectividad y eficiencia de cada uno de los componentes para conseguir los objetivos de la empresa.

Es recomendable que la auditoria de marketing debe ser un análisis que se realice de formaobjetiva e independiente, para que garantice su confiabilidad. No debe dejar dudas de la imparcialidad de la misma, por lo que es aconsejable que la auditoria se realice por consultores externos a laempresa.

Para poder desarrollar en una empresa una auditoria de mercadeo es necesario que existan parámetros en los cuales fundamentarse. Esto no es otra cosa que un Plan de Mercadeo por escrito, quefije los objetivos, las estrategias y procedimientos para conseguir las metas propuestas, indicando los responsables a cargo de cada actividad.

Existen hojas de trabajo o cédulas con las cuales losauditores analizan cada una de las actividades de mercadeo en detalle, incluyendo entorno de la empresa, tendencias del mercado, comportamiento de los clientes, competencia, precios, productos,distribución, etc.

Una auditoria de mercadeo debe tratar de descubrir las fortalezas y debilidades del sistema de mercadeo, para enmendar rumbos. Las debilidades son la carencia de fortaleza, no un mal ensí mismas. A las debilidades se les da a veces tanta importancia que se olvidan completamente las fortalezas que tiene la organización.El fraude se define como “despojar mediante engaño” ya sea a unapersona natural o jurídica, dentro de las menciones que se relacionan con los llamados delitos de cuello blanco son referidos a las defraudaciones que se han hecho a los entes corporativos,dividiéndose en dos categorías:
• Adueñarse de fondos (efectivo o valores) o activos de la empresa; y
• La declaración falsa de la situación financiera de la empresa (omisión de operaciones, registros...