Auditoria Interna

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Quisiera partir por la definición de de Auditoria Interna establecida por The Institute of Internal Asuditors, Inc (IIA), organización global que agrupa a más de 110.000 profesionales que la practican alrededor de todo el mundo. “La auditoría interna es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta concebida para agregar valor y mejorar las operaciones en una organizacióna cumplir sus objetivos, aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno”. Muchos se preguntan:Como puede verse en la definición, hoy se requiere del auditor interno lo siguiente:- Ser consultor de negocios- Agregar valor en su trabajo cotidiano- Apoyar para mejorar las operaciones- Evaluar y ayudar amejorar la eficacia de los procesos deGestión de riesgosControl GobiernoDecir esto es muy sencillo, lo difícil está en ejecutarlo, sobre todo porque se trata de un asunto de cultura empresarial; es decir, se relaciona con las creencias, actitudes, tareas, el plan, los métodos, la capacidad de trabajo y todo lo que implica la actividad de auditoría interna, además, es algo que seconstruye paulatinamente, desde la definición del perfil del puesto y las expectativas de los accionistas y la alta dirección, seguida de la contratación o la promoción del auditor interno, hasta la percepción del valor que aporta con su trabajo a cada uno de los colaboradores de la organización.Hay cierto tipo de auditores internos, cuyas actitudes se orientan hacia actividades de escaso valor yactúan, esencialmente, con un enfoque de detección y poco interés sobre las acciones tendientes a prevenir la ocurrencia de desviaciones e incumplimiento. Lo anterior no significa que el enfoque sea incorrecto, sino que también debe tener una preocupación sincera por balancear la prevención con la detección. Una visión corta de lo que significa la participación se convierte en una situación difícil deromper. El auditor interno tiene la obligación de evolucionar, pero es necesario prepararse con determinación para ello. Una percepción negativa en relación con los enfoques y actividades que realiza se convierte en una barrera que no siempre se supera y cuando se pretende un cambio de la misión de la auditoría interna, el concejo de administración o la alta gerencia, buscan lograrlo mediante lacontratación de la figura de outsoursing o co-soursing de esta importante función, es decir, se asume que el proveedor de este servicio contribuirá con un mayor nivel de experiencia de negocios, tecnología, know-how y, sobre todo, la contribución a la cadena de valor de la organización tal como lo refiere la definición antes comentada.Un segundo grupo de auditores internos están en el lado de lasrecomendaciones y sugerencias centradas en “mejorar el control”, cuando en realidad lo que se necesita es coadyuvar con el concejo de administración y la dirección general en el cumplimiento de los objetivos, sin descuidar claro está, los temas de prevención de fraudes, de cumplimiento normativo y eficacia y confiabilidad de las tecnologías de información, entre otros aspectos relevantes.Porfortuna, existe un tercer grupo de auditores internos que se preocupan de su preparación sistemática, no solo en temas relacionados con la profesión sino en los relacionados con el entorno competitivo de los negocios, la transparencia, la ética y la evaluación al desempeño. Un claro conocimiento de los desafíos a que se enfrenta la organización ofrece grandes oportunidades si se sabe aprovechar. En nopocas ocasiones, ellos financian su propia capacitación. Estos auditores internos son los que se encuentran ocupando las posiciones de importancia en las organizaciones. En resumen, han entendido que el papel del auditor interno también es de consultor interno en los temas de gobernabilidad corporativa, riesgos, control interno y aseguramiento de calidad, y con una fuerte orientación al logro de...