AUDITORIA INTERNA

AUDITORÍA INTERNA

Basta saber que las ISO han establecido normas específicas para dirigir el funcionamiento de las auditorias, los objetivos de las auditorías son los siguientes:

• Comprobar la adecuación del sistema de calidad a la norma
• Comprobar que las actuaciones de todo el personal están de acuerdo con lo documentado.
• Calibrar la eficiencia de los procesos establecidos paraalcanzar objetivos de la empresa.
• Buscar la mejora continua proponiendo cambios en la actuación, acciones correctoras o preventivas.
• Obtener la inscripción de la empresa en un registro, caso de auditoría de certificación.
• Evaluar la capacidad de un proveedor, caso de auditoría a proveedor.

La auditoría es un elemento básico del sistema de gestión de la calidad, ya que permite revisar suimplantación y examinar su efectividad. La auditoría no es un juicio a los empleados. La auditoría es el esfuerzo que se debe pagar todos juntos antes de recibir un beneficio común: un sistema de calidad a la medida de todos.

PRINCIPIOS DE LA AUDITORÍA

Para los auditores.- conducta ética, presentación imparcial y debido cuidado profesional.

Para la auditoría.- independencia, enfoquebasado en la evidencia.

El auditor de calidad debe presentar distintos atributos personales tales como:
Diplomático, observador, perceptivo, versátil, ético, tenacidad imparcialidad seguro de si mismo y mentalidad abierta.

TIPOS DE AUDITORÍAS

Internas.- Son las auditorías efectuadas por el propio personal de la empresa a su sistema de gestión de calidad, o una parte del mismo.

Externa.-Son la auditorías efectuadas a un sistema de gestión de calidad implantando fuera de la organización y que no está bajo el control directo.







ACTIVIDADES TÍPICAS DE AUDITORÍA

Este esquema nos da una orientación sobre la planificación y forma de llevar a cabo las actividades de auditoría.











































INICIODE LA AUDITORÍA

Es la primera esta para llevar a cabo una auditoría dentro de la organización de una manera planificada y controlada.

a) Designación del líder del equipo auditor: Para realizar una auditoría se debe de asignar la responsabilidad de gestionar el programa de auditoría a una persona integrada al equipo auditor.
b) Definición de los objetivos, el alcance y los criterios deauditoría: Una auditoría debe de estar basada en objetivos, alcance y criterios documentales y los objetivos de la auditoria se definen en lo que e va a lograr con la auditoría. El alcance describe la extensión y los limites de la auditoría, tales como ubicación, unidades de la organización, actividades y procesos que van a ser auditados,
c) Determinación de la viabilidad de la auditoría: Laviabilidad de la auditoría deberá determinarse teniendo en consideración factores tales como la disponibilidad de la información suficiente y apropiada para planificar la auditoría, la cooperación adecuada del auditado y el tiempo y los recursos adecuados.
d) Selección del equipo auditor: Cuando la auditoría es viable, se debe seleccionar un equipo auditado teniendo en cuenta la competencia necesaria paralograr los objetivos de la auditoría. Cuando hay un solo auditor, éste debe desempeñar todas las tareas aplicables el líder del equipo auditor.

REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

Antes de las actividades de auditoría, la documentación de la auditoría deberá ser revisada para determinar la conformidad del sistema, según la documentación, con los criterios de auditoría. La documentación puedeincluir documentos y registros pertinentes del sistema de gestión e informes de auditorias previas. La revisión debe de tener en cuenta el tamaño, la naturaleza y la complejidad de la organización, así como los objetivos y el alcance de la auditoría.
Si se encuentra que la documentación, le líder del equipo auditor debería informar al cliente de la auditoría.

PREPARACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE...