Auditoria Servicio De Transportes
Páginas: 29 (7105 palabras)
Publicado: 26 de abril de 2012
COLECCIÓN PAC
Serie Clusters II
Transporte de calidad
Modernizando el transporte terrestre de carga en Colombia
TíTulo: Transporte de calidad
Modernizando el transporte terrestre de carga en Colombia
ISSN: 1856-7738 ISBN: 978-980-6810-24-2 depóSITo legal: If74320073821640 edIToreS: Luis Chang Chang Fun | Camilo Casas auTor: Isabel Arroyo
El material de este libro forma parte del Programade Apoyo a la Competitividad de la Oficina de Política Públicas y Competitividad de la CAF
CorreCCIóN y revISIóN de TexToS: Isabel Arroyo | Mery Mogollón | María Lahore dISeño gráfICo: Claudia Leal (www.creaturas.net) IMpreSIóN: Panamericana Formas e Impresos
El objetivo de esta publicación es divulgar los resultados de proyectos del Programa de Apoyo a la Competitividad de la CAF. Las ideas yplanteamientos contenidos en la presente edición son reponsabilidad de sus autores, por lo que no comprometen la posición oficial de la institución. La versión digital de esta publicación se encuentra en: www.caf.com/pac
pac@caf.com
© Corporación Andina de Fomento
Transporte de calidad
Indice
prólogo Transporte de Calidad A cargo de la carga El peso de la informalidad ¿Por dónde empezar?Colaboración entre empresas Los temas tratados La calidad en tres pasos El esquema de certificación ¿Qué sigue? 5 7 11 13 16 19 20 23 25 26
3
Transporte de calidad
prólogo
El fuerte compromiso de la CAF con la competitividad de los países de la región se ha dado no sólo por su significativo rol de principal fuente de financiamiento multilateral de dichos países. Su acción promotora de lacompetitividad se ha venido dando también a través de diversos programas estratégicos que brindan asistencia técnica y conocimiento especializados a importantes actores del quehacer socioeconómico de los países. Uno de ellos es el Programa de Apoyo a la Competitividad (PAC) que busca –a través de trabajos de investigación, de asistencia técnica y de difusión– ayudar a comprender los fundamentos de lacompetitividad y a construirlos, acompañando a los agentes económicos responsables, con la ejecución de proyectos que provoquen cambios duraderos y que tengan un apreciable efecto demostrativo. Una de las áreas de acción del PAC es la promoción y el desarrollo de clusters: de los ámbitos en los cuales la proximidad y los lazos de trabajo de las empresas con sus proveedores, clientes y competidores puedenprovocar importantes intercambios de información y conocimiento, así como acciones colectivas que resultan en aumentos de la eficiencia e innovación de los negocios. En muchos casos, la construcción de la capacidad de asociación
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paC | Clusters II
se ha convertido en un elemento pionero que la CAF está impulsando y perfeccionando, como uno de los fundamentos de la competitividad en laactualidad y que la ha colocado, junto con otras organizaciones, a la vanguardia en la promoción de clusters en países de la región. Los clusters en los países de la región son, en general, escasos, débiles e incipientes; se basan en recursos naturales y carecen de un clima de negocios apropiados para su desarrollo. Asimismo, generan productos de bajo valor agregado, utilizan mano de obra poco calificaday cuentan con escasas empresas especializadas vinculadas con ellos. Existen instituciones públicas y privadas que apoyan a estos clusters pero rara vez ello forma parte de un esfuerzo coordinado que responde a una estrategia nacional o regional de desarrollo. Sin embargo, hay casos de clusters que poseen gran potencial de desarrollo que vale la pena con el apoyo de programas y políticas públicas,dirigidas a mejorar el clima de negocios en lo relacionado con la infraestructura de transporte, tecnologías, niveles de investigación, trámites burocráticos, programas educativos y otros. La serie Clusters de la Colección PAC intenta recoger las experiencias del PAC en la promoción y desarrollo de estos conglomerados. A través de estas publicaciones breves, deseamos dar a conocer el trabajo...
Serie Clusters II
Transporte de calidad
Modernizando el transporte terrestre de carga en Colombia
TíTulo: Transporte de calidad
Modernizando el transporte terrestre de carga en Colombia
ISSN: 1856-7738 ISBN: 978-980-6810-24-2 depóSITo legal: If74320073821640 edIToreS: Luis Chang Chang Fun | Camilo Casas auTor: Isabel Arroyo
El material de este libro forma parte del Programade Apoyo a la Competitividad de la Oficina de Política Públicas y Competitividad de la CAF
CorreCCIóN y revISIóN de TexToS: Isabel Arroyo | Mery Mogollón | María Lahore dISeño gráfICo: Claudia Leal (www.creaturas.net) IMpreSIóN: Panamericana Formas e Impresos
El objetivo de esta publicación es divulgar los resultados de proyectos del Programa de Apoyo a la Competitividad de la CAF. Las ideas yplanteamientos contenidos en la presente edición son reponsabilidad de sus autores, por lo que no comprometen la posición oficial de la institución. La versión digital de esta publicación se encuentra en: www.caf.com/pac
pac@caf.com
© Corporación Andina de Fomento
Transporte de calidad
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prólogo Transporte de Calidad A cargo de la carga El peso de la informalidad ¿Por dónde empezar?Colaboración entre empresas Los temas tratados La calidad en tres pasos El esquema de certificación ¿Qué sigue? 5 7 11 13 16 19 20 23 25 26
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Transporte de calidad
prólogo
El fuerte compromiso de la CAF con la competitividad de los países de la región se ha dado no sólo por su significativo rol de principal fuente de financiamiento multilateral de dichos países. Su acción promotora de lacompetitividad se ha venido dando también a través de diversos programas estratégicos que brindan asistencia técnica y conocimiento especializados a importantes actores del quehacer socioeconómico de los países. Uno de ellos es el Programa de Apoyo a la Competitividad (PAC) que busca –a través de trabajos de investigación, de asistencia técnica y de difusión– ayudar a comprender los fundamentos de lacompetitividad y a construirlos, acompañando a los agentes económicos responsables, con la ejecución de proyectos que provoquen cambios duraderos y que tengan un apreciable efecto demostrativo. Una de las áreas de acción del PAC es la promoción y el desarrollo de clusters: de los ámbitos en los cuales la proximidad y los lazos de trabajo de las empresas con sus proveedores, clientes y competidores puedenprovocar importantes intercambios de información y conocimiento, así como acciones colectivas que resultan en aumentos de la eficiencia e innovación de los negocios. En muchos casos, la construcción de la capacidad de asociación
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paC | Clusters II
se ha convertido en un elemento pionero que la CAF está impulsando y perfeccionando, como uno de los fundamentos de la competitividad en laactualidad y que la ha colocado, junto con otras organizaciones, a la vanguardia en la promoción de clusters en países de la región. Los clusters en los países de la región son, en general, escasos, débiles e incipientes; se basan en recursos naturales y carecen de un clima de negocios apropiados para su desarrollo. Asimismo, generan productos de bajo valor agregado, utilizan mano de obra poco calificaday cuentan con escasas empresas especializadas vinculadas con ellos. Existen instituciones públicas y privadas que apoyan a estos clusters pero rara vez ello forma parte de un esfuerzo coordinado que responde a una estrategia nacional o regional de desarrollo. Sin embargo, hay casos de clusters que poseen gran potencial de desarrollo que vale la pena con el apoyo de programas y políticas públicas,dirigidas a mejorar el clima de negocios en lo relacionado con la infraestructura de transporte, tecnologías, niveles de investigación, trámites burocráticos, programas educativos y otros. La serie Clusters de la Colección PAC intenta recoger las experiencias del PAC en la promoción y desarrollo de estos conglomerados. A través de estas publicaciones breves, deseamos dar a conocer el trabajo...
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