Auditoria

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN VI. AUDITORIA ADMINISTRATIVA

ADMINISTRATIVAPROFESOR: ARQ. Y LIC. JORGE MASON VELASCO
TRABAJO FINAL DE AUDITORIA

AFILADORA:

30 DE NOVIEMBRE DE 2010

INTEGRANTES:
ESPINA OSNAYA INGRID ANAID
INTEGRANTES:
ESPINA OSNAYA INGRID ANAIDINTRODUCCION

La presente auditoria esta hecha a una empresa de servicios llamada “afilado de cuchillas Zeus” que tiene existencia desde hace 5 años, el objetivo o propósito de este trabajo es conocer, identificar y solucionar los posibles procesos que contengan fallas o errores que no permitan que la empresa crezca adecuadamente, para ello nos basamos en el método de William p. Leonard para realizarel análisis.
La empresa fue propuesta por un integrante del equipo y debido a la cercanía de su hogar fue elegida.
Para llevar a cabo la recolección de información, y la realización del examen nos llevo un mes .

TEMARIO

PARTE 1
Durante los días antes mencionados pudimos recabar información acerca de los planes y objetivos, distribución de la planta, de los procesos, delpersonal y cual es el ambiente laboral.

PARTE 2
La segunda parte nos enfocaremos a realizar el examen de esta empresa.
NOTA: Se adjunta archivo de programa proyect en el cual describimos las actividades que realizamos como equipo.

PARTE 1
AFILADO DE CUCHILLAS INDUSTRIALES ZEUZ

MISIÓN

Proporcionar con gran calidad el servicio de afilado de cuchillas, así como la atenciónpersonalizada y un trato amable a cada uno de nuestros clientes.

VISIÓN

Convertirnos en la mejor casa afiladora de la zona centro de la República Mexicana (Pachuca, Estado de México, distrito federal, Querétaro, Cuernavaca y Puebla) y apertura de sucursales en dichos estados.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO

Brindar un servicio más eficiente y rápido y agrandar la cartera de clientesOBJETIVOS A LARGO PLAZO

Adquirir maquinaria con tecnología de punta y penetrar en mayores mercados.

INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN Y SUS FUNCIONES

* GERENTE GENERAL Y DUEÑO

Coordina y supervisa que las áreas involucradas realicen adecuadamente sus funciones

Es el encargado de obtener más clientes

Lleva un control del almacén

Es su responsabilidad realizar el pago a losempleados así como registrar la

Cantidad de sus sueldos.

* CONTADOR

Registra las entradas y salidas de dinero.

Realiza los registros de costos y gastos que se llevan a cabo dentro de la empresa.

Propone soluciones al dueño de la empresa si se exceden de gastos.

Realiza los pagos correspondientes a impuestos, créditos de proveedores, etc.

Registra y realiza las facturasotorgadas a los clientes en caso de requerirlas.

* SECRETARIA

Lleva el control de los archivos de los clientes y proveedores.

Es recepcionista.

Es la encargada de cobrar a los clientes que llegan al taller.

* ENCARGADO DEL TALLER

Este se encarga de la parte operativa de la empresa.

Realiza el proceso completo empezando desde montar las cuchillas, realizar el acabado ysupervisar que este correcto.

Empaca las cuchillas y las dirige al transporte.

* CHOFER

Encargado de recoger y entregar las cuchillas a cada uno de los clientes.

Todos los trabajadores cuentan con seguro medico

DESCRIPCION DEL PROCESO

Todo comienza cuando el cliente hace una llamada a la empresa, la secretaria pasa el reporte al gerente y este a su vez con base en las demás...