Auditoria

La eficacia se refiere a la capacidad de lograr resultados. La eficiencia, a la de lograr resultados con el mínimo esfuerzo o costo. La efectividad a la capacidad de lograr el máximo de resultados almínimo costo. Un técnico maneja técnicas o tecnologías que le permiten alcanzar resultados al menor costo, cualquiera sean los resultados que se le encomiende: salvar o matar personas; recoger labasura de una ciudad al menor costo posible; o distribuir esa basura por toda la urbe en la forma que sus mandantes le encomienden. Al técnico no le interesan los objetivos, el sentido profundo de sutrabajo. Los técnicos han sido entrenados (¿y castrados?) para que no le interesen e incluso rechacen los "juicios de valor". Vale decir la distinción o discernimiento entre lo verdadero y lo falso, lomejor y lo peor, lo bueno y lo malo. Los técnicos así castrados en las universidades, quedan preparados para funcionar como perfectos engranajes al servicio de los objetivos que el gran capital lesencomiende, sin hacerse problemas éticos de ningún tipo. Un ejemplo clásico de esta mentalidad amoral frecuente entre técnicos y científicos, se manifestó con la carrera planteada al término de lasegunda guerra mundial entre las tropas de EEUU y de la URSS, para llegar primero a los laboratorios donde trabajaban científicos alemanes. A éstos solo interesaba avanzar en sus investigaciones. Lesresultaba indiferente quien y para qué se emplearan sus logros científicos a futuro. Les era indiferente si los llevaban como autómatas a uno u otro país, siempre que los laboratorios con que contaranfueran buenos. Para construir otro mundo y otra empresa posibles, es necesario que en especial los jóvenes universitarios, cultiven su capacidad de soñar. Que tomen conciencia de que en lo profundo aman suterruño, su patria. No es indiferente para qué fines se usan sus conocimientos tecnológicos en la empresa. Deben tomar conciencia que el 5% esencial en la vida de las empresas -mencionado por un...