Auditoria
EJERCICIOS DE HISTOGRAMA
1.- Rick DeNeefe, gerente del departamento de autorización del crédito del Golden Valley Bank, se percato recientemente de que un competidor importanteafirmaba en su publicidad que las solicitudes de préstamo sobre activo serian aprobadas por su empresa en el curso de 2 días laborables. Como quiera que la prontitud en la aprobación de créditos ha sido unade sus prioridades competitivas, DeNeefe decidió averiguar cual eficiente era su departamento en comparación con el departamento correspondiente de ese competidor. Golden Valley marca con un sello lafecha y hora en que cada solicitud es recibida, y después marca también en ella la fecha y hora en que se toma la decisión final en respuesta dicha a solicitud. En marzo se recibieron 104 solicitudesen total. El tiempo necesario para tomar cada decisión, redondeando a la hora más próxima, se muestra en la tabla siguiente. Los empleados de Golde Valley trabajan 8 horas diarias.
Tiempo para tomar la decisión Frecuencia
7-9 horas 5
10-12 horas 12
13-15 horas 38
16-18 horas 19
19-21 horas 22
22-24 horas 0
25-27 horas 8
Total 104
a. Dibuje un histograma a partir de estos datos.
[pic]
b. Analice los datos. ¿Cuál es el rendimiento del Golden Valley Bank en relación con esta prioridad competitiva?
El rendimiento es bueno,puesto que los datos se distribuyen uniformemente en el centro, lo cual habla de un buen control por parte de la empresa.
2.- La gerencia de una compañía envasadora de champú introdujo nuevas...
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