auditoria

Páginas: 4 (824 palabras) Publicado: 29 de abril de 2013


Organización Internacional de Normalización Foro Internacional de Acreditación
(International Organization for Standardization)(International Accreditation Forum)

Fecha: 14 de octubre de 2004


Grupo de Prácticas de Auditoría ISO 9001
Directrices sobre:

Cómo auditar los procesos de la alta dirección

Reconociendo que laauditoría de la alta dirección es un tema sensible, este documento brinda directrices para esta categoría de auditoría.

Los auditores deberían involucrar a la alta dirección en la auditoría, esdecir, invitarlos a las reuniones de apertura y de cierre, dejar tiempo suficiente en el plan de auditoría para entrevistar a los altos directivos, discutir los hallazgos de la auditoría directamentecon ellos, buscar evidencia de su compromiso, etc. Es importante cambiar el centro de atención en el director de calidad únicamente a la alta dirección de la organización.

El auditor deberíaconsiderar procesos a las actividades de la alta dirección y auditarlos en consecuencia.

Etapa de planificación

Es necesario que el auditor identifique los procesos de la alta dirección, y

a)entienda a la organización y su estructura directiva, mediante la revisión de información de, por ejemplo, cuadros de la organización, reportes anuales, planes de negocio, perfiles de la compañía,publicaciones de prensa, sitios web;

b) anticipe en el plan de auditoría la recolección de información relevante con respecto al compromiso de la alta dirección, entrevistando directamente a los altosdirectivos,

c) comprenda la cultura de la organización y su alta dirección, con el fin de determinar su impacto en el plan de auditoría y hacer los ajustes correspondientes,

d) tome un enfoqueprofesional en su apariencia, determinando el código de etiqueta de la organización,

e) planifique el cronograma de la entrevista a la alta dirección para garantizar la conveniencia y la puntualidad....
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