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18/01/2012

La importancia de tomar buenas
decisiones
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO

Introducción al Análisis de Decisiones (AD)
subing_ia@tesco.edu.mx

¿Cuándo se justifica analizar las
decisiones que se tomarán?

La capacidad de decidir es uno de los atributos
más altos del ser humano.
La calidad de las decisiones frecuentemente hace
la diferencia entre el éxitoy el fracaso.
Las decisiones pueden cambiar nuestras vidas y el
futuro de las organizaciones a las que servimos.
La disciplina del Análisis de Decisiones puede
ayudar al ejecutivo de empresa a tomar mejores
decisiones.

La calidad de las decisiones es una
ventaja estratégica para las empresas

Las decisiones de poca importancia no justifican
el análisis formal de decisiones (aunque losconceptos básicos pueden utilizarse para
cualquier decisión).
El análisis se justifica cuando las situaciones son
complejas, existen factores inciertos importantes,
hay mucho en juego, no se está seguro de lo que
se desea lograr, o hay objetivos en conflicto,
entre otros casos.
El Análisis de Decisiones es de gran ayuda en la
administración estratégica de la empresa

El AD proporcionaclaridad para
actuar
El Análisis de Decisiones es un procedimiento
lógico para determinar y valorar los factores
que afectan la decisión.
El objetivo del Análisis de Decisiones es que, al
concluir el proceso de análisis, el decisor sepa
Lo que desea y cuánto lo valora.
La naturaleza de la situación que enfrenta y
El efecto de las acciones que puede emprender.

Como resultado de esto, eldecisor sabrá con
claridad lo que le conviene hacer y podrá
explicarlo a otros.

Distinciones sobre AD
La cantidad y poder de nuestras distinciones
indican nuestro conocimiento sobre un tema.
Un experto es alguien que tiene distinciones
más poderosas sobre un tema
La distinción más importante en Análisis de
Decisiones es entre una buena decisión y un
buen resultado.

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18/01/2012Vínculo entre decisiones y resultados
Un buen resultado es uno que
valoramos más que otros posibles
resultados.
Una buena decisión es aquella que es
lógicamente consistente con nuestras
preferencias y con la información
disponible en el momento de tomar
la decisión.
Las buenas decisiones aumentan la
probabilidad de obtener buenas
resultados.

Proceso del AD
Enmarcamiento de laSituación. Determinar cuál es el
problema, identificar elementos relevantes y determinar
qué se debe incluir en el análisis.
Determinación de Objetivos y Preferencias. Determinar lo
que es importante para el decisor y lo que sesea lograr.
Generación de Alternativas. Crear opciones reales
orientadas a satisfacer los objetivos.
Identificación y Medición de Incertidumbre, identificar los
eventosno totalmente controlables y asignarles
probabilidades de acuerdo al conocimiento disponible.
Evaluación de Alternativas. Seleccionar la alternativa que
optimiza el logro de los objetivos.

Ejemplo de árbol de decisiones:
Perforación de un pozo petrolero

Es importante distinguir tres elementos
característicos de las decisiones
Las Preferencias son de orden interno
y personal; nosindican cuánto
valoramos cada posible resultado.
Las alternativas son elecciones bajo
nuestro control. Tenemos plena
libertad para seleccionar entre ellas.
Los Eventos Inciertos están fuera de
nuestro completo control, afectan los
resultados que nos interesan y no
sabemos con certeza qué va a suceder.

Algunas Técnicas utilizadas en AD
Jerarquías de Objetivos.
Análisis Probabilístico.Árboles de Decisiones.
Diagramas de Influencia.
Mapas de Conocimiento.
Análisis de Sensibilidad.
Cálculo de Valor de la Información.
Curvas de Actitud al Riesgo.
Modelos Reusables de Decisión.

Ejemplo de diagrama de influencias:
Introducción de un producto

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18/01/2012

Ejemplo de diagrama de influencias: estrategias de venta
Modelo final

Ejemplo de diagrama de influencias:...