Auditoria

8.3 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME
Asegurar que el producto y/o servicio que no sea conforme con los requisitos, se identifique y controle para prevenir su uso o entrega no intencional.
AlcanceAsegurar que el producto no conforme no es usado inadvertidamente. Esto incluye el material recibido, el producto en proceso y el producto final

Definiciones

 Liberación: Es la autorizaciónpara proseguir con la siguiente etapa de un proceso.

 Concesión: Autorización para utilizar o liberar un producto que no es conforme con los requisitos especificados

 Desecho: Es una accióntomada sobre un producto no conforme para impedir su uso inicialmente previsto.

 Reclasificación: Es la variación de la clase de un producto no conforme, de tal forma que sea conforme con losrequisitos que difieren de los iniciales.

 Reparación: Es una acción tomada sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable para su utilización prevista.

 Reproceso: Es una acción tomadasobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos.

 Corrección: Es una acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.

 Acción correctiva: Acción tomada para eliminarla causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.

 Conformidad: Es el cumplimiento de un requisito.

 No conformidad: El incumplimiento de un requisito

Requisito:

1.Lo establecido en:
2. La norma ISO 9001:2008.
3. Manuales.
4. Procedimientos.
5. Instructivos.
Etapas del proceso de un producto no conforme

Etapa
Descripción:

1
Se identifica elproducto no conforme.
2
Se evalúa la extensión de la no conformidad.
3
El producto no conforme es segregado físicamente o por medio de marcas.
4
Todas las partes afectadas son notificadas
5
Elproducto no conforme es atendido por medio de:
• reparaciones para cumplir con los requerimientos especificados
• aceptación por concesión con o sin reparaciones
• degradación para ser usado en...