Auditoria
Nombre de empresa:
Nombre del puesto o cargo:
Nombre del(a) entrevistado(a):
Resultado de la entrevista (incluir aquí la lista de preguntas y respuestas)
Conclusiones(incluir aquí una opinión del auditor en base a las respuestas).
A continuación se presenta una guía de cuestionario para aplicarse durante la entrevista con el usuario.
1. ¿Considera que el Departamento de Sistemas de Información de los
resultados esperados?
Si ( ) No ( )
¿Por que?
2. ¿Como considera usted, en general, el servicio proporcionado por el Departamento de Sistemas de Información?
Deficiente ( )
Aceptable ( )
Satisfactorio ( )
Excelente ( )
¿Por que?
3. ¿Cubre sus necesidades el sistema que utiliza el departamento de cómputo?
No las cubre ( )
Parcialmente ( )
La mayor parte ( )
Todas ( )
¿Por que?
4. ¿Hay disponibilidad del departamento de cómputo para sus requerimientos?
Generalmente no existe ( )
Hay ocasionalmente ( )
Regularmente ( )
Siempre ( )
¿Por que?
5. ¿Son entregados con puntualidad los trabajos?
Nunca ( )
Rara vez ( )
Ocasionalmente ( )
Generalmente ( )
Siempre ( )
¿Por que?
6. ¿Que piensa de la presentación de los trabajadores solicitados al departamento de cómputo?
Deficiente ( )
Aceptable ( )
Satisfactorio ( )
Excelente ( )
¿Por que?
7. ¿Que piensa de la asesoría que se imparte sobre informática?
No se proporciona ( )
Es insuficiente ( )
Satisfactoria ( )
Excelente ( )
¿Por que?
8. ¿Que piensa de la seguridad en el manejo de la información proporcionada por el sistema que utiliza?
Nula ( ) ...
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