Auditoria

1. Control Interno

1.1. Definición del control Interno.
Es un plan de organización de todos los métodos coordinados con la finalidad de Proteger los activos, Verificar la exactitud y confiabilidad de la información financiera y Promover la eficiencia de las operaciones.

1.2. Estructura del control interno.

Estructura jerárquica Maquinados Industriales Vallejo

1.3. Políticas yprocedimientos necesarios de complementar para mejorar el sistema de control interno.

En cuanto el análisis de cada uno de los departamentos de la estructura jerárquica de la empresa considero que es necesario la creación de dos departamentos que apoyen al mejor toma de decisiones dentro de la estructura, se considera que dentro del área de ventas se incremente el departamento de almacén de productoterminado con el cual se podrá ofertar una cantidad de producto neto al igual, se considera que se debe crear el departamento de postventa el cual dará seguimiento al cliente una vez que se ha vendido el producto el cual podrá medir la satisfacción o desacuerdo del cliente.
2. INDICADORES:
2.1. Definición y características de los indicadores:
Se refiere a datos esencialmente cuantitativos,que nos permiten darnos cuentas de cómo se encuentran las cosas en relación con algún aspecto de la realidad que nos interesa conocer.
Los Indicadores pueden ser medidas, números, hechos, opiniones o percepciones que señalen condiciones o situaciones específicas.
Los indicadores deberán reflejarse adecuadamente la naturaleza, peculiaridades y nexos de los procesos que se originan en la actividadeconómica – productiva, sus resultados, gastos, entre otros, y caracterizarse por ser estables y comprensibles, por tanto, no es suficiente con uno solo de ellos para medir la gestión de la empresa sino que se impone la necesidad de considerar los sistemas de indicadores, es decir, un conjunto interrelacionado de ellos que abarque la mayor cantidad posible de magnitudes a medir.Características de los indicadores:
* Ser relevantes para la toma de decisiones.
* Factible de medir.
* Fácil de interpretar.

2.2. OBJETIVO DE LA EMPRESA.

Maquinados Industriales Vallejo busca posicionarse estratégicamente en el gusto del mercado ofreciendo productos de calidad y un precio accesible, así como comprometerse a la mejora continua en la elaboración de sus productos.

2.2.1.MISIÓN DE LA EMPRESA.

Maquinados Industriales Vallejo es una empresa en busca continua de la innovación y calidad en la producción de muebles y accesorios decorativos con el firme propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

2.3. FORMULACION DE INDICADORES.

2.3.1. Estratégicos.

* Identificación de puntos claves de venta mediante el seguimiento y asesoramiento denuestros clientes mediante la creación de un departamento de postventa.

* Atención personalizada de posibles insatisfacciones de y posibles fallas de nuestros productos otorgando garantías.

2.3.2. Gestión.
* La detallada elaboración de instrumentos de evaluación de políticas, objetivos y metas administrativas que ayuden a la mejor toma de decisiones de la empresa a fin de mejorar elambiente interno y externo de la institución.

* Cumplir con las normas correspondientes al control de calidad o para el desarrollo de todas las actividades que se llevan a cabo en la empresa.

2.3.3. Servicio.

* La aplicación de escalas de medición aplicadas al servicio otorgado hacia los clientes la cual de origen a la satisfacción o desacuerdo de nuestros clientes.

* Indicador deactitud con el que se atiende al cliente ya sea de manera personal o telefónica.

3. ANALISIS FACTORIAL.

3.1. Cuestionario de medio ambiente externo económico de la empresa.
MAQUINADOS INDUSTRIALES VALLEJO
1. Considera usted que la ubicación de la empresa Maquinados Industriales Vallejo es la idónea.
Si________ No_________
2. La empresa Maquinados Industriales se encuentra dentro...