Auditoria
Gestión de Excelencia
Información general
La gestión de excelencia se fundamenta en el uso de los Modelos de Gestión Excelencia basados en la calidad y en la orientación al cliente, tales como Baldrige, EFQM, ABEF, FNQ, Spring, CAF y Chileno entre otros. Ofrecemos una amplia gama de servicios enfocados a mejorar los sistemas de gestión y procesos de su organización, a través de:* Adopción de Modelos de Gestión de Excelencia
* Capacitación en la metodología de diseño e implementación los Modelos
* Asistencia en la Autoevaluación del Desempeño Organizacional
* Identificación, selección y desarrollo de herramientas de gestión de calidad.
* Diseño y desarrollo de programas de Benchmarking utilizando la metodología TRADE del Dr. Robin Mann.
* Asistenciaen la postulación a los diversos Premios Internacionales de Calidad y Gestión de Excelencia, tales como: Premio Nacional a la Calidad (ChileCalidad), Premio Asia Pacifico de la Calidad (IAQPA), Premio Malcolm Baldrige, Premio EFQM, Premio Iberoamericano de la Calidad, entre otros.
Modelo Chileno de Gestión de Excelencia
En el caso de Chile se presenta el siguiente modelo, que representa un marcode trabajo basado en la guía de autoevaluacuión de ocho criterios. Así mismo el Modelo constituye el puntapié inicial para la posibilidad de postular al Premio Nacional a la Gestión de Excelencia entregado por ChileCalidad.
Beneficios
* Identificación de las principales oportunidades de mejora de su organización
* Aprendizaje Organizacional
* Potenciamiento del liderazgo de laalta dirección
* Integración de sus procesos con los distintos grupos de interés
* Mejoramiento de la productividad, rentabilidad y sustentabilidad de largo plazo
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1.2. Definiciones
Inicialmente, la auditoria se limito a las verificaciones de los registros contables, dedicándose a observar si los mismos eran exactos.
Por lo tanto estaera la forma primaria: Confrontar lo escrito con las pruebas de lo acontecido y las respectivas referencias de los registros.
Con el tiempo, el campo de acción de la auditoria ha continuado extendiéndose; no obstante son muchos los que todavía la juzgan como portadora exclusiva de aquel objeto remoto, o sea, observar la veracidad y exactitud de los registros.
En forma sencilla y clara, escribeHolmes:
"... la auditoria es el examen de las demostraciones y registros administrativos. El auditor observa la exactitud, integridad y autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos."
Por otra parte tenemos la conceptuación sintética de un profesor de la universidad de Harvard el cual expresa lo siguiente:
"... el examen de todas las anotaciones contables a fin de comprobar suexactitud, así como la veracidad de los estados o situaciones que dichas anotaciones producen."
Tomando en cuenta los criterios anteriores podemos decir que la auditoria es la actividad por la cual se verifica la corrección contable de las cifras de los estados financieros; Es la revisión misma de los registros y fuentes de contabilidad para determinar la racionabilidad de las cifras que muestran losestados financieros emanados de ellos.
1.3. Objetivo
El objetivo de la Auditoria consiste en apoyar a los miembros de la empresa en el desempeño de sus actividades. Para ello la Auditoria les proporcionaanálisis, evaluaciones, recomendaciones, asesoría e información concerniente a las actividades revisadas.
Los miembros de la organización a quien Auditoria apoya, incluye a Directorio y lasGerencias.
1.4. Finalidad
Los fines de la auditoria son los aspectos bajo los cuales su objeto es observado. Podemos escribir los siguientes:
1.
2. Indagaciones y determinaciones sobre el estado patrimonial
3. Indagaciones y determinaciones sobre los estados financieros.
4. Indagaciones y determinaciones sobre el estado reditual.
5. Descubrir errores y fraudes.
6....
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