auditoria



Tarea 2
Fish!
12 Septiembre, 2013

Esta historia habla de la capacidad para mantenernos motivados, positivos y sobre la manera en como decidimos vivir nuestra vida, tanto personal como profesional y como mejorar nuestra vida cotidiana en cualquiera ámbito.
Habla de la importancia de amar lo que haces en cualquier aspecto de la vida, desde lo más cotidiano, valorar las cosas simples yhacerlas algo grandioso. Amar lo que haces, día a día, aprovechar cada oportunidad, incluso aunque ésta sea mala, enfrentarnos a ella y transformarla en una lección aprendida y una experiencia positiva; en el momento de tomar decisiones importantes o de suma responsabilidad en la vida o en el trabajo.
Menciona la manera de desprendernos de el sentimiento de conformismo, ante un trabajo que no nosagrada o que por las tareas y deberes que conlleva se vuelve rutinario y monótono sin emoción, lo interesante de él libro es que muestra la manera de cómo combatir esa frustración y lograr hacer de algo rutinario algo energético, divertido, ameno, que brinde el sentimiento de querer estar ahí y a los clientes, el querer volver o quedarse con la empresa, como la primer opción.
Se mencionan loselementos principales para crear un ambiente de trabajo óptimo, en el cual los empleados se sientan cómodos, para realizar todas sus actividades sin quejas o saber cómo reaccionar ante diferentes situaciones negativas. Los cuales son:
Escoge tu actitud: ¿Cómo queremos sentirnos mientras trabajamos? Al despertarnos, al iniciar el día podemos elegir qué estado de ánimo se desea tener y no dejar quenada afecte ese cambie de humor, y si sucedieran eventos negativos durante el día, elegir la mejor manera para enfrentarlos.
Jugar: divertirse en el trabajo, y pasarlo bien aumenta la energía.
Alegrarles el día: pasar un buen rato e incluir a los clientes en él.
Estimulan a los clientes maneras que fomentan la energía y la buena voluntad.
Estar presente: estar totalmente presentes en eltrabajo. Observar cualquier situación alrededor, ya sea personal o profesional.
“El trabajo va a ocupar gran parte de tu vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideren un trabajo extraordinario. Y el único camino para lograrlo es amando lo que hacen. Si no lo han descubierto aún, sigan intentando. No se conformen.” Steve Jobs.
Al citar esta gran frase de este granvisionario, es evidente como poseía estos elementos de los que habla el libro y los puso en práctica, logrando así convertirse en uno de los visionarios en tecnología y líder empresarial más importantes de todos los tiempos.
Este fue tan solo un ejemplo de tantos, en cual el amar lo que haces es fundamental ya sea un puesto donde no se requieran tantas responsabilidades u obligaciones, hasta serCEO de una gran empresa, lo que muestra este libro y que tiene en común con grandes empresas, es que la actitud es la clave, la manera en que decides dar tus servicios o productos, ese plus que te diferencia de las demás marcas, empresas, productos, competencias, es la calidad y el servicio que brinda el personal y que todos los empleados compartan esos valores de servicio y calidad y lo proyectenes muy importante, ya que, es de fundamental para logar así un buen equipo, y que el trabajar no se vuelve un martirio para ningún empleado en sus diferentes puestos o departamentos de la empresa.
“No es posible un crecimiento personal desvinculado del referente colectivo, y tampoco una comunidad avanza sin la voluntad de sus integrantes, toda vez que, como nunca antes, la interdependencia no sóloes inevitable, también contiene el potencial para generar amplias expectativas y oportunidades.” (Rendón, 2013)
“Los empleados tienen que equilibrar los compromisos del trabajo con otras responsabilidades, como el cuidado de niños, cuidado de ancianos, educación continua, el voluntariado y aficiones. Las cuestiones relacionadas con el trabajo pueden tener un impacto en la vida de un empleado...