Auditoria

Evaluación
Interna

Evaluación interna (continuación)
Auditoría estratégica interna

Revisión de las áreas
funcionales de los
negocios

Evaluación interna (continuación)
Auditoría interna

Evaluación interna (continuación)
Competencias Distintivas
 Las

fuerzas de una empresa que no pueden
ser imitadas o sofocadas por los
competidores



 Las

estrategias sediseñan, en parte, para
reducir una debilidad y volverla fortaleza

Evaluación interna (continuación)
Auditoría interna
Colecta y asimila información:
•

Administración

•

•

Finanzas/contabilidad

•
•
•

Investigación y Desarrollo

Evaluación interna (continuación)
Auditoría interna
Participar en el proceso de una
auditoría estratégica interna ayuda a
entender la naturaleza yefectos de las
decisiones en otras áreas funcionales
de la empresa.

Evaluación interna (continuación)
Estrategia integradora y cultura
Cultura Organizacional

Evaluación interna (continuación)
Cultura organizacional
•

Resistencia al cambio

•

•

Los productos culturales incluyen:
Símbolos, historias, rituales y rutinas,
sistemas de control, estructura
organizacional,estructura de poder

Evaluación interna (continuación)
Cultura organizacional
Puede inhibir la gestión estratégica:
•

Evaluación interna (continuación)
Gestión (administración)
•

Planeación

•

•

Motivación

•
•

Control

Evaluación interna (continuación)
Función

Etapa más
importante en el
proceso estratégico
Formulación de
estrategias

OrganizaciónInstrumentación
de estrategias

Staffing

Instrumentación
de estrategias

Evaluación interna (continuación)
Administración

Planeación

Evaluación interna (continuación)
1.
Administración

Organización

2. Especialización del
trabajo
3.
4. Especificación del
trabajo
5.
6. Unidades de mando
7.
8.
9. Análisis del trabajo

Evaluación interna (continuación)
Adminsitración1.
2.
3.
4.
5.

Motivación

6.
7.

8.

Liderazgo
Comunicación
Trabajo de grupos
Enriquecimiento del
trabajo
Satisfación del
trabajo
Satisfación de
necesidades
Cambio
organizacional
Moral

Evaluación interna (continuación)
Adminsitración

Staffing

1. Admón. sueldos y
salarios
2. Beneficios a los
empleados
3.
4. Contrataciones
5.
6. Enrenamiento
7. Desarrolloempresarial
8.
9. Relaciones
laborales
10.
11.

Evaluación interna (continuación)
administración

1.
2. Financiero
3.
4. De inventarios

Control

5.

6. Recompensas
7.

Evaluación interna (continuación)
Checklist de Auditoría administrativa
•
•
•
•
•

¿Utiliza la empresa conceptos de adminisración
estratégica?
¿Son las medibles las metas y claros y biencomunicados los objetivos de la compañía?
¿Planean efectivamente los administradores a
todos los niveles jerárquicos?
¿Delegan autoridad correctamente los
administradores?
¿Es adecuada la estrucrura organizacional?

Evaluación interna (continuación)
Checklist de Auditoría
administrativa (continuación)
•
•
•
•

¿Son claras las descripciones y
especificaciones del trabajo?
¿Es elevada lamoral del empleado?
¿
?
¿Son efectivas las recompensas
organizacionales y los mecanismos de
control?

Evaluación interna (continuación)
Marketing
•

Análisis del consumidor

•
•

Planeación del producto y/o servicio

•
•

Distribución

•
•

Análisis de oportunidad

Evaluación interna (continuación)
1.
Marketing
2. Información sobre el
consumidor
Análisis delconsumidor

3. Estrategias de
posicionamiento
4.
5. Estrategias de
segmentación

Evaluación interna (continuación)
Marketing

1. Publicidad
2.
3. Promoción
4. Publicity

Esfuerzo de
ventas

5. Administración de la
fuerza de ventas
6.
7. Relación con
distribuidores

Evaluación interna (continuación)
Marketing

1. Pruebas de mercado
2. Posicionamiento de
marca...