Auditoria

Páginas: 3 (528 palabras) Publicado: 13 de agosto de 2012
1. Escoja una categoría de producto/servicio de su interés; hay que ser muy concretos a la hora de indicar el tipo de categoría y producto a evaluar.
* cerveza.350 mlts
2. Identifique elsegmento de mercado al cual se va encuestar, teniendo en cuenta mínimo los siguientes criterios de evaluación: geográfico, demográfico, psicografico y seleccione otro criterio de segmentación que seavital identificar en la categoría de producto/servicio seleccionada.

GEOGRÁFICO:
* Tamaño del lugar de residencia: pasto Nariño. .
* Hábitat: urbano, rural, etc.
* Clima: frío,templado, cálido, etc.

DEMOGRÁFICO:

* edad: 20 a 30
* Sexo: femenino y masculino
* Ingreso: menos de un salario mínimo y mas de un salario mínimo
* Origen étnico:no aplica
* Ciclo de vida familiar. joven soltero, joven casado sin hijos, joven casado con hijos, etc.
* Clase social: alta, media, baja
* Actividad profesional:Profesión, empresario, universitario, estudiante, ama de casa.
* Nivel de estudios: secundaria, universitarios, etc.

PSICOGRAFICO
Personalidad. .
* Autonomía: Independiente,dependiente
* Gregarismo: Extrovertido, introvertido.
* Impulsividad: Impulsivo no impulsivo.

Motivos de compra.

* Precio, uso, calidad.
* Acsequibilidad del producto o del punto deventa.
* Eficacia en su manipulación y uso.
* Confianza que nos merece el producto y la marca.
* Calidad, garantía y servicio posventa.
* Economía en la compra.
* Satisfacción desed. necesidad de hidratación

* Imitación. Compra de productos recomendados por lideres de opinión, personajes de referencia y publicidad.
* Distinción. El consumidor adquiere aquellosproductos que le distinguirán del resto de consumidores de su segmento.
* Satisfacción del sentido del gusto. restaurantes, bares, tiendas, supermercados.

3. Con base a la categoría de...
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