Auditoria

Auditoria de la calidad
Proceso sistemático, documentado y de verificación objetiva para obtener y evaluar la evidencia de la auditoria y determinar cuales actividades especificas, eventos,condiciones, sistemas gerenciales, de calidad o información referente a estos aspectos, cumplen con los criterios de auditoria, y la comunicación de los resultados de este proceso al cliente.
Organizacionesde todo tipo pueden tener la necesidad de demostrar su responsabilidad con el sistema de gestión de calidad implantado (SGC) y la práctica asociada de Auditoria de calidad se ha tornado como una formade satisfacer esta necesidad. La intención de estos sistemas es la de ayudar a una organización a establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad.Hasta el momento la serie de estándares en este campo de la auditoria de la calidad incluye:
* La norma 9000:2000
* La 9001:2000
* ISO 9001:1994.etc. UNE –EN 30011–1:1993 Auditorias
*UNE-ENE 30011–2.1993 Auditores
* UNE-ENE 30011–3:1993 Gestión de Auditorias
* Otros estándares en esta serie pueden ser preparados en el futuro.
Objetivos de la auditoria:
La auditoria debeestar basada en objetivos definidos por el cliente. El alcance es determinado por el auditor líder en acuerdo con el cliente para alcanzar los objetivos. El alcance describe la extensión y límites dela auditoría.
Los objetivos y el alcance deben ser comunicados al auditado antes de la auditoria.
* Determinar la conformidad con los criterios de auditoria del SGC del auditado.
*Determinar cuando el SGC del auditado se ha implementado y mantenido apropiadamente.
* Identificar las áreas de mejora potencial.
* Evaluar el SGC de una organización cuando existe un deseo deestablecer una relación contractual, como la que se da con un proveedor potencial o un socio empresarial.
La auditoría solamente se lleva a cabo si, luego de consultar con el cliente, es opinión...