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Rosenbluth International sigue la ruta de las telecomunicaciones para alcanzar el éxito.

1. ¿A qué problemas se tuvo que enfrentar Rosenbluth Travel? Analice la compañía utilizando los modelos defuerzas competitivas y de la cadena de valor.
Rosenbluth tuvo un problema de posicionamiento en el mercado y es que empezó siendo un negocio familiar pero en poco tiempo tuvo un gran crecimientotanto en sus ingresos como en su personal de trabajo precisamente consiguió establecer un ambiente laboral agradable, pero poco después las aerolíneas habían interrumpido las comisiones pagadas a losclientes y esto implicaba a buscar estrategias competitivas mediante una tecnología sofisticada y la reducción del personal, estrategias que fueran más eficientes para atender a todos sus clientessin la intervención de agentes especiales.
En cuanto a la competencia debería tener más cuidado con los agentes externos, es decir, compañías que realizan vuelos internacionales y las políticasde cada país en cuanto a la cadena de valor es necesario que establezca puntos estratégicos de acomodación de los clientes para localizarlos fácilmente, detalles como el lugar donde se hospedan,restaurantes que visitan así como el tiempo que dura esperando un vuelo la empresa deberá estar a cargo de ellos.
2. ¿Qué estrategia competitiva utilizó la compañía para enfrentar sus problemas? ¿Quétan eficaz es esta estrategia?
Su plan fue realizar una segmentación o especificación dado el reducido número de empleados que tenia tuvo que centrarse en clientes especifico mediante laimplementación de diversas tecnologías convirtió su debilidad en una fortaleza porque a pesar de haber despedido a varios de sus empleados todo parecía que la compañía no iba a funcionar igual pero lo consiguió.
Estas tecnologías, contenían una red para contacto en tiempo real entre todos sus clientes y agentes con los que ya contaba, y bases de datos de análisis de precios y descuentos de las...