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Páginas: 6 (1368 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2014
El panorama para los auditores internos plantea un incremento significativo en sus responsabilidades, derivado de tareas como la gestión de riesgos y la prevención de fraudes, de acuerdo con el Estudio de Auditores Internos 2012 de PricewaterhouseCoopers (PWC). Un 90% de los encuestados indicó que la auditoría o el monitoreo continuo generarán responsabilidades adicionales para los auditores enlos siguientes cinco años. De ese porcentaje, 37% espera un fuerte incremento en actividades de auditoría o monitoreo continuo, mientras que 53% dice que el aumento será menor.

El monitoreo permite revisar de forma continua los principales procesos de negocio y áreas de riesgo relacionadas, focalizándose en aquellos puntos que necesitan atención para asignar prioridades, comparar procesossimilares para detectar inconsistencias; una vez identificada una situación, es posible analizar el total de casos y el impacto potencial de los mismos.

En el caso concreto de Grupo Comercial Control, la implementación del Sistema de Monitoreo Continuo en sus tiendas, almacenes, restaurantes y centros de distribución, permitió al grupo una reducción de casi 80% en gastos operativos y fugaseconómicas relacionadas con la gestión de inventarios, distribución y almacenamiento de productos, así como la disminución de fraudes y un ahorro radical en el pago de cuotas improcedentes al IMSS, que ahora se mantienen por debajo del 0.01%.

Grupo Comercial Control (GCC) –empresa familiar mexicana– abarca las tiendas departamentales Del Sol y Woolworth, las Boutiques Locura, los restaurantes NoresteGrill y Café W, así como dos Centros de distribución (CEDIS) en Tultitlán y Monterrey. A través de estas distintas marcas, el grupo tiene presencia en casi toda la República Mexicana (70 tiendas, 50 boutiques, 12 restaurantes y dos centros de distribución).

César Morán López es el Auditor Interno de GCC y reporta directamente a la dirección general. El área de auditoría se encarga de brindaropiniones sobre las operaciones de los negocios del grupo, abarcando los temas de contabilidad, Tecnologías de Información (TI), y de construcción y mantenimiento. Auditoría de TI monitorea el funcionamiento de los sistemas, los niveles de seguridad, los perfiles de usuario y además funge como un puente entre la subdirección de TI y la auditoría externa de TI.

No es una tarea fácil para las 16personas que conforman el área dentro de una compañía de aproximadamente cinco mil empleados –600 de ellos en el corporativo. Pero el uso de herramientas tecnológicas, como la aplicación de monitoreo continuo IDEA (del fabricante canadiense Caseware), les permiten vigilar los procesos de todas las operaciones de todos los negocios del grupo.

Un universo de transacciones en crecimiento
El grupoinició la adquisición de soluciones de tecnología de gestión empresarial recién en el 2005, cuando implementaron un ERP de SAP. Entonces, el área de auditoría añadió a sus tareas el análisis de los datos que arrojaba este sistema. “Teníamos la necesidad de revisar todo el universo de transacciones y como somos pocos invertíamos mucho tiempo en la revisión; estamos hablando de aproximadamente 10millones de registros mensuales, correspondientes a pólizas de ingresos globales de cada tienda”, explicó Morán. Si se multiplican 10 millones de registros por 12 tiendas, el resultado sobre pasa las capacidades de personal.

Además, en ocasiones la velocidad de la red no les ayudaba a extraer grandes cantidades de datos. Hoy, el área de TI ha invertido de manera importante en mejorar las redes y losservidores, así como la seguridad de la empresa, de acuerdo con Morán. Sin embargo, el negocio está en constante crecimiento. “El número de tiendas se incrementa año con año y no podemos estar en todas las tiendas físicamente y monitoreando las operaciones”, dijo.

Fue así que empezaron a buscar una solución tecnológica que les permitiera agilizar sus procesos. A través de los eventos...
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