Auditoria

Introducción

En la actualidad el poder y el liderazgo son cada vez mas competitivos dado a la búsqueda del bienestar y crecimiento de las organizaciones, lo cual depende de la capacidad de la fuerza de trabajo para alcanzar una mayor productividad que permitirá satisfacer de mejor manera las necesidades humanas y alcanzar mayores logros tanto para la empresa como para sus empleados.

Porotro lado, para que una organización pueda obtener mayores logros debe saber manejar de manera adecuada los cambios que se presentaran en ella, por lo que necesitara de empleados comprometidos e identificados con los valores y objetivos de la empresa, tomando en cuenta que de acuerdo al nivel de satisfacción que posean los empleados y su compromiso con el logro de los objetivos de la empresa,dependerá la buena practica de la misión, principios y valores de la entidad por parte de los trabajadores y con el liderazgo de la alta dirección la cultura organizacional será el pilar que garantizara el logro de muchos factores claves al éxito.

Hoy en dia para toda dirección y gestión de Recursos Humanos el mantener un alto nivel de compromiso dentro de los trabajadores de la organización se haconvertido en un verdadero reto, dado a que este aumenta la eficiencia de la entidad y a su vez genera menos probabilidades de renunciar y aceptación de otros empleos en los trabajadores.
















Lealtad Organizacional

Hoy en día, uno de los mecanismos que tiene la dirección de Recursos Humanos para garantizar la identificación con los objetivos organizacionales asus empleados, es precisamente buscar vínculos que generen un alto nivel de lealtad entre ellos mismos pues busca disminuir el nivel de rotación y aumentar la productividad de la entidad. Es importante clarificar algunos conceptos que permitirán enfocar lo que realmente se busca y el cómo se puede desarrollar la lealtad en la organización, por lo cual se cita:

Smith (2004; 58) “La lealtad esvista como un proceso, una relación que evoluciona, entonces está claro que no puede ser introducida instantáneamente, sino que tiene que irse desarrollando sistemáticamente. La lealtad debe ser diseñada y creada.” Esto quiere decir que el desarrollo de la lealtad es algo intencional, lógico y diferente, por lo que las empresas que aplican este diseño se encaminan definiendo sus valores, dándoleénfasis a las experiencias pasadas para poder defender y mejorar el rendimiento de sus trabajadores.

La lealtad forma parte integral de los modelos empresariales, lo cual se puede notar al realizar las auditorias en el comportamiento de los trabajadores, en la manera en que se expresan y relacionan con la organización y en el estado de ánimo que los caracteriza en su dia a dia.

Robbins (1999;S/P) considera que, “El compromiso organizacional probablemente es un mejor predictor de desempeño y contribución del capital humano, pues es una respuesta más global y duradera a la organización como un todo, que la satisfacción en el puesto. Un empleado puede estar insatisfecho con un puesto determinado, pero considerarlo una situación temporal y, sin embargo, no sentirse insatisfecho con laorganización como un todo. Pero cuando la insatisfacción se extiende a la organización, es muy probable que los individuos consideren la renuncia.” Como bien lo dice el párrafo, el nivel de satisfacción juega un papel importante para poder alcanzar lealtad en la entidad, pues al sentirse complacido en su jornada diaria generara mayor rendimiento y un mejor ambiente laboral que garantizara laasistencia y la identificación con la organización.

La delimitación propiamente dicha del concepto del compromiso organizacional tiene lugar en 1965, cuando Lodahl y Kejner (Sancerni, Peiró, González - Romá y Melía, 1989) definen el compromiso como: “El grado en el que el desempeño del trabajo de una persona afecta a su autoestima”, en este concepto los autores consideran a la motivación...