AUDITORIA

POLITÉCNICO DE COLOMBIA
EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO

GUÍA DIDÁCTICA
CÓDIGO: M2-FR17

VERSIÓN: 1

AUDITORÍA DE LA CALIDAD

MÓDULO DE FORMACIÓN:

HABILIDADES DEL AUDITOR

HABILIDADES
DEL AUDITOR

¡Educación Sin Límites!

www.politecnicodecolombia.edu.co

DIPLOMADO:

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MÓDULO

"No entiendo por qué la gente se asusta de las nuevas ideas,a mí me asustan las viejas" J. M. Cage

MÓDULO 5:
HABILIDADES DEL AUDITOR

MÓDULO DE FORMACIÓN 5:

HABILIDADES DEL AUDITOR

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:

Identifica las habilidades de planeación de auditorías.
Comprende las habilidades en el manejo de las entrevistas.
Conoce las habilidades en la redacción de hallazgos.
Conoce las habilidades en la redacción de informes.
Comprende laimportancia del desarrollo de las habilidades del auditor.

-

CONTENIDO

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Habilidades de planeación de auditorías
Habilidades en el manejo de las
entrevistas
Habilidades en la redacción de hallazgos
Habilidades en la redacción de informes

DIPLOMADO EN AUDITORÍA DE LA CALIDAD

DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL

¡Bienvenidos al Diplomado de Auditoría de la Calidad!

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MÓDULO 5:HABILIDADES DEL AUDITOR

INTRODUCCIÓN

El objetivo primordial del presente módulo consiste en suministrar herramientas que
permitan el desarrollo de habilidades en los auditores para mejorar su desempeño
en el desarrollo de las auditorías de sistemas de gestión.
Las habilidades más importantes y significativas para el auditor comprenden la
planeación de las auditorías, el manejo de lasentrevistas, la redacción de los
hallazgos y la redacción de los informes.
Los elementos conceptuales que se presentan a continuación, requieren del
ejercicio en la práctica de las auditorías para desarrollar gradualmente las
habilidades enunciadas, donde se espera que actividades formativas, experiencias
en auditorías como observador o auditor, el conocimiento adquirido por parte del
equipo detrabajo, especialmente de equipos auditores, facilitan que se desarrolle

Esperamos que el diplomado en Auditoría de la Calidad contribuya con la formación
y el mejoramiento en el nivel de desempeño de todos los participantes de este
importante proceso formativo, de igual forma se espera que el aporte académico de
este espacio trascienda a especios empresariales, donde la auditoría representauna oportunidad para la mejora continua del nivel de desempeño de las
organizaciones.
El Politécnico de Colombia agradece su participación y confianza en los diferentes
programas de la institución y los invita a continuar accediendo a una educación SIN
LÍMITES.

DIPLOMADO EN AUDITORÍA DE LA CALIDAD

una práctica altamente profesional en el ejercicio de las auditorías.

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MÓDULO 5:HABILIDADES DEL AUDITOR

I.

HABILIDADES DE PLANEACIÓN DE AUDITORÍAS

El ciclo PHVA debe ser aplicado en el proceso de auditoría para facilitar el desarrollo
de habilidades de planeación, en este caso se puede observar el ciclo desde puntos
de vista:
Desde la Gestión del Programa de Auditoría:
Establecimiento del programa de auditorías
(Alcance, objetivos, recursos, procedimientos,entre otros)

H=

Implementar el programa
(Competencia de auditores, actividades de auditoría)

V=

Resultados acordes al programa.
Suficiencia de recursos.
Satisfacción del auditado.
Acciones correctivas y preventivas al programa o al proceso de auditorías…

A=

Mejora del programa.
Informe a la gerencia.
Re-asignación de recursos.
Cambios a los objetivos del programa.Re-entrenamiento de auditores

Desde las Actividades de Auditoría:
P=

Inicio de la auditoría.
Revisión de la documentación.
Preparación de actividades en sitio.

H=

Realización de actividades en sitio.

V=

Preparación, aprobación y distribución del informe.
Finalización de la auditoría.

A=

DIPLOMADO EN AUDITORÍA DE LA CALIDAD

P=

Actividades de seguimiento de la auditoría....