Auditoria
La auditoria Administrativa es una rama de la auditoria que tiene por objeto investigar, revisar y evaluar a la administración de la empresa ya sea en forma total o por áreas especificas para luego presentar un informe y dar las recomendaciones que se juzguen necesarias.
Es un examen detallado de la administración de un organismo realizado por un profesional de laadministración con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados, sus metas fijadas con base en la organización, sus recursos humanos, financieros, materiales, métodos y controles, y su forma de operar.
Objetivos.
el objetivo general de la auditoría administrativa es el de evaluar la efectividad de las operaciones desarrolladas en la organización a efecto de contrarrestar las deficiencias eirregularidades existentes o, en su caso, apoyar las prácticas de trabajo que son llevadas a cabo en forma apropiada y diligente.
El objetivo general de la auditoria administrativa es evaluar la efectividad de las organizaciones: contrarrestar deficiencias, resultados de la evaluación, y apoyo a prácticas de trabajo.
L os objetivos de la auditoria administrativa varían dependiendo de los resultadosespecíficos que busca la organización, es decir, de si la organización quiere atender un problema o deficiencia en particular, o si pretende hacer más eficiente a toda la empresa.
En virtud de lo anterior, es necesario definir los criterios que soportan los objetivos de la auditoría administrativa. Los criterios que deben ser considerados como base para la definición de los objetivos de laauditoría, deberán estar siempre enfocados a apoyar a los miembros de la organización en el desempeño de sus actividades y a garantizar el buen funcionamiento administrativo y operativo de la misma. Éstos pueden ser: control, productividad, organización, servicio, calidad o hasta para facilitar la toma de decisiones. A continuación se explica en qué consiste cada uno de ellos:
a) Control. Sirve paragarantizar el cumplimiento de las metas de la organización.
b) Productividad. Desde este criterio, se aprecia el que un proceso o área arroje mejores resultados, es decir, haga más con menos.
c) Organización. Los objetivos contemplan que cada quien realice sus funciones correspondientes y que no haya actividades sin un responsable.
d) Servicio. Se plantean objetivos vinculados con la atencióny satisfacción del cliente, tanto interno como externo.
e) Calidad. Implica tener claras las expectativas de la organización.
f) La toma de decisiones. Es una constante en la organización. Tomar decisiones que amortigüen o minimicen los riesgos es imprescindible para su buen funcionamiento. Este criterio implica que la información recopilada a través de la auditoría permita a los directivosdecidir con firme conocimiento de los hechos.
Una vez se definen los objetivos que se pretende alcanzar a través de la auditoría administrativa, se establece el alcance de la misma.
Alcance de la auditoria Administrativa.
La auditoría administrativa puede abarcar desde un área o departamento hasta la totalidad de la empresa, en el que se tendrá que descubrir y analizar todo su funcionamientoadministrativo. Además, incluye: aspectos de su estructura organizacional, niveles jerárquicos, relaciones interpersonales, operaciones, estándares de desempeño, desarrollo tecnológico, entre otros.
Importancia de la Auditoria administrativa.
La Auditoria administrativa es de mucha importancia porque es una herramienta que nos permite descubrir las deficiencias y áreas de oportunidad en unaorganización, ya que muchas veces el trabajo diario no nos permite ver que existen aspectos sujetos a mejora.
En todas las organizaciones, sin importar su condición de privada, pública o social, se buscan mejoras continuas; por lo que es importante realizar una auditoría administrativa, al menos una vez al año, para descubrir cuáles son las fallas, en qué se puede mejorar y qué se está haciendo bien...
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