auditoria


Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de laCalidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de losclientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización  ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentoscomplementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómoevidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría aejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo deesta actividad.

Conclusión:
De acuerdo con la norma ISO 19011:2011, las auditorías a los sistemas de gestión dependen de principios que ayudan a que éstas se conviertan en una "herramienta eficaz yconfiable en apoyo de las políticas y controles de gestión".
La auditoría proporciona información que permite a las organizaciones tomar decisiones pertinentes y suficientes, lo cual ayuda a mejorarsu desempeño. Sin embargo, para ello es necesario que se ejecute conforme a principios que facilitan a los auditores el llegar a conclusiones similares en circunstancias similares, aun cuando trabajenindependientemente entre sí.
a) Integridad: el fundamento de la profesionalidad
b) Presentación ecuánime: la obligación de informar con veracidad y exactitud
c) Debido cuidado profesional: la...