Auditoria

• Cuál de los siguientes aspectos considera usted que es más importante para el consumidor en Colombia: la utilidad, el precio o la satisfacción que le genera la adquisición en el mercado de un bieno servicio. Uno de los aspectos que se han identificado como un detonante para el proceso de compra es la demanda, que está asociada al mismo proceso de compra, pero bien diferenciada. El compradorcolombiano está en la búsqueda de razones mucho más elaboradas en el momento de hacer su compra, es mucho más exigente, y hacia allí es hacia donde se mueven las tendencias del mercado hoy en día”Elcolombiano tiene necesidades durante el momento de hacer la compra, relacionadas con el valor vs el precio, las opciones de surtido, la conveniencia y la experiencia de compra. En el caso del valor vs elprecio, el colombiano se mueve entre: la búsqueda de precios bajos, la escogencia entre marcas propias y promociones, es un cliente que hace parte de los programas de fidelización de los retailers ybusca formatos de retail que le faciliten esa búsqueda. En cuanto a opciones de surtido, el colombiano busca productos frescos, y espera encontrar una variedad importante de carnes y pescados,selecciones especiales, comidas fresca y un buen abastecimiento, todo en un mismo sitio de compra, lo que es reflejo estadístico de un análisis donde el atributo de “todo lo que necesitas en una sola tienda”cobra cada vez más relevancia cuando entendiendo que hoy en día hay cada vez menos tiempo para realizar las compras. Para finalizar No es el precio, sino la fidelidad a la marca lo que más cuentapara el consumidor colombiano en el momento de decidir una compra en Medellín, Cali y Bogotá el 12 por ciento de los encuestados dicen decantarse por el producto de precio más bajo, mientras que enBarranquilla y Bucaramanga, tan solo el 5 por ciento lo hace de esa forma.
Cree usted que la restricción presupuestaria o las preferencias del consumidor le impiden alcanzar curvas de indiferencia...