AUDITORIA

Compromiso de la dirección: la alta dirección debe proporcionar evidencia del compromiso que tiene frente al desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad, y también su responsabilidad con la mejora continua de su eficacia, teniendo así que comunicar a la dirección lo importante que es darle cumplimiento a los requisitos de los clientes pero también y por ultimo tiene quediseñar una políticas de calidad para poder cumplir con los objetivos y asegurar la disponibilidad de recursos.
Palabras claves:
Evidencia, implementación, gestión, políticas de calidad
Recursos y sus componentes: los recursos dentro de la norma iso 9001 hace referencia a que la organización debe determinar y provisionar a través de un estudio los recursos con los que debe contar para la implementación,seguimiento y control del sistema de gestión de calidad, que todo el personal que lleve a cabo algún función para la elaboración de un producto deben ser competentes con base en la educación, formación y experiencias apropiadas, por otro lado tiene que mantener una buena infraestructura para poder desempeñar de la manera más eficiente y eficaz cada una de las funciones que se den al personal, ypor último la dirección debe incentivar y crear entre los empleados y la organización un ambiente de trabajo agradable, ya que de no cumplir con estos requisitos el producto puede afectar la conformidad de los requisitos de un producto. Y sus componentes son provisión de recursos, recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo.
Palabras claves:
Determinar , provisionar, implementación,seguimiento, control

No conformidad: una no conformidad es el incumplimiento a un requisito.
Palabras claves:
No conformidad, Incumplimiento,
Plan de mejoramiento: la organización debe estar mejorando continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad para poder cumplir con la calidad de los procesos para la elaboración de sus productos mediante la política de calidad, los objetivos decalidad, los resultados de las auditorias, el análisis de datos, las acciones preventivas y correctivas.
Palabras claves:
Continuamente, gestión, análisis, preventivas ,correctivas

Indicador: un indicador me ayuda a medir objetivamente la evolución de los procesos o de las actividades, lo cual se hace tomando una secuencia sobre algo estándar.
Palabras claves:
Medir, evolución, procesos,actividades, secuencia
Política de calidad: la definición de la política de calidad está a cargo de la alta dirección, la cual debe ir encaminada a cumplir con los requisitos y la mejora continua del sistema de gestión de calidad, también debe servir de base para poder establecer y revisar los objetivos que se quieren alcanzar con la implementación de dicho sistema. Por otro lado esta política debeser comunicada y entendida por cada una de las personas que interviene en la planeación, dirección, ejecución y control del sistema, de igual manera se debe estar revisando si la política está o no cumpliendo con el fin para la cual fue creada.
Palabras claves:
Cumplir, servir, revisar, objetivos, implementación, planeación, dirección, ejecución

Objetivos de calidad: la alta dirección debeasegurarse de que estos objetivos de calidad como los objetivos para cumplir con los requisitos de del producto, se establezcas en cada una de las funciones y niveles que intervengan en la creación del producto o la prestación del servicio, dichos objetivos deben ser coherentes y medibles con la política de calidad.
Palabras claves:
Asegurarse, requisitos, producto, intervengan, creación, coherentes,medibles
Manual de calidad: en el manual de calidad se debe establecer primero que alcance va a tener el sistema de gestión de calidad, incluyendo la razón del porque se excluyó algún numeral de la norma, también debe incluir los procedimientos y la interacción de los procesos dentro del sistema de gestión de calidad.
Palabras claves:
Establecer, alcance, procedimientos, interacción, gestión....