Auditoria

El diseño del programa de capacitación

Un programa de capacitación en términos generales tiene las siguientes etapas para su formulación y ejecución:
Definir o determinar la denominación decurso.
Definir los objetivos de la capacitación, es decir que se va a lograr con ello.
Definir el contenido temático del curso, que temas abordara.
Prever los medios y recursos didácticos, quemateriales y soporte tecnológico se necesitara.
Determinar la duración y el cronograma de desarrollo.
Establecer los conocimientos previos, experiencia u otros requisitos que deben cumplir los participantes.Prever al personal de instructores, prever la relación de expositores.
Diseñar el sistema de evaluación, determinar la evaluación en función de los objetivos del curso.
Definir los objetivos de lacapacitación
Los objetivos de la capacitación se formularan en función a las necesidades detectadas y estas pueden ser: mejorar el clima organizacional, incrementar la productividad, disminuiraccidentes, aminorar los rechazos, pedidas o productos fallados, elevar la calidad de los productos, mejorar el uso de los insumos y materia prima, mejorar el desempeño, mejorar los procesos de trabajo,mejorar la atención al cliente, disminuir o reducir accidentes, etc.
Prever los accidentes de enseñanza y el soporte tecnológico
Para la ejecución de la capacitación y el entrenamiento es necesariotener en cuenta las siguientes necesidades:
Infraestructura: Salas de conferencia o de reuniones, sala de proyecciones o de simulación, talleres de ejercicios y practica, bibliotecas/videotecas,oficinas o ambientes administrativos.
Requisitos de materiales: Equipos de computación, proyectores, videos, equipos de sonido, juego o simuladores, televisores, retroproyectores, pizarras, láminas, motas,tizas o plumones, etc.
Prever el personal de instructores y de apoyo
Para el desarrollo es necesario definir quienes serán los responsables de la organización, conducción y evaluación de la...