Auditorias internas de calidad

LOS COSTOS DE LA NO CALIDAD.
Los costos en los que se incurren por la no calidad, son muy variados, no solamente son de tipo económico, son de tipo tiempo (volver a hacer lo que quedo mal), comprare invertir en nuevas piezas o materiales, uso de energía, papeleo, salarios etc.
Los costos de la no calidad por la falta de planificación, para una empresa son muy altos, los reprocesos generan undesgate no solo de tipo administrativo si no financiero. Las empresas no se pueden dar el lujo de tener funcionarios revisando o supervisando el trabajo de otros.  Los recursos más bien deben seraprovechados en lo que realmente es rentable para ella, y así concentrar sus acciones en entablar relaciones  gana a gana con sus  clientes tanto internos y externos.
Los SGC, propenden por elmejoramiento continuo de los procesos, a través del monitoreo constante y de la generación de propuestas correctivas y preventivas, evitando de esta manera sobrecostos por errores, fallas o faltas en elproceso. Las consecuencias son muy graves ya que es faltar a la promesa de valor que le hicimos a nuestro cliente, se convierte en insatisfacción para este, en una queja y muy posiblemente en no volver agenerar recompra y lo que es peor en que este cliente hable mal de nosotros.
La calidad debe ser vista como una inversión, si generamos en todos esa cultura, todo el mundo va hacer las cosas bien desdeel principio y no tendremos más adelante dificultades que se podían haber previsto y prevenido desde antes.

Ejemplo: en una empresa del sector confección, en la sección de remachado, el pago es adestajo (a mayor numero de prendas remachadas, mayor pago), esto genera en los operarios mayor presión en la elaboración de las mismas y por hacerlo de forma más rápida hay un aumento en laaccidentalidad y errores en el proceso. Los costos directos e indirectos de un accidente de trabajo y de una prenda imperfecta son altos, que en últimas son asumidas por la empresa. La incapacidad del...