auditorias internas
Páginas: 2 (417 palabras)
Publicado: 29 de mayo de 2013
Programación y plan de auditorías internas de calidad
El Coordinador de calidad y/o comité de calidad define el programa de auditorías. La realización del ciclo completo de auditorías debe sermínimo de uno cada año, pero pueden realizarse otras auditorias considerando aquellas áreas o elementos del Sistema de Gestión de Calidad que han presentado mayores dificultades.
La programación deauditorías internas de calidad se realiza teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Los procesos operativos de la empresa.
Los procesos de soporte, finalizando con el proceso de control dedocumentos y control de registros; excepto el proceso de Auditorías Internas de Calidad.
Los procesos gerenciales finalizando con el proceso de Revisión Gerencial
El proceso de Auditorías Internasde Calidad.
Nota: Solo se programa Auditoria Interna al proceso de Revisión Gerencial una vez se haya realizado la revisión gerencial del Sistema de Gestión de Calidad.
Además de los aspectosmencionados anteriormente, se consideran los siguientes criterios para establecer la prioridad en la programación de auditorías:
Ingreso de personal
Asignación de nuevas responsabilidadesCambios en los procedimientos o instructivos
Quejas repetitivas del cliente
Fallas repetitivas detectadas en auditorias anteriores
El plan de cada auditoria debe ser comunicado a los auditoresy auditados con quince días de anticipación como mínimo.
Una vez realizada la auditoria, el Auditor líder elabora un informe consolidado sobre los resultados de la auditoria que debe contener lossiguientes aspectos:
Áreas auditadas
Fecha de realización
Fortalezas generales del sistema de calidad
Aspectos de mejoramiento
No conformidades
Observaciones
Auditores
LosAuditores que realizaran la auditoria serán auditores externos los cuales serán seleccionados teniendo en cuenta lo siguiente:
Formación como auditor interno
Experiencia de un año que haya...
El Coordinador de calidad y/o comité de calidad define el programa de auditorías. La realización del ciclo completo de auditorías debe sermínimo de uno cada año, pero pueden realizarse otras auditorias considerando aquellas áreas o elementos del Sistema de Gestión de Calidad que han presentado mayores dificultades.
La programación deauditorías internas de calidad se realiza teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Los procesos operativos de la empresa.
Los procesos de soporte, finalizando con el proceso de control dedocumentos y control de registros; excepto el proceso de Auditorías Internas de Calidad.
Los procesos gerenciales finalizando con el proceso de Revisión Gerencial
El proceso de Auditorías Internasde Calidad.
Nota: Solo se programa Auditoria Interna al proceso de Revisión Gerencial una vez se haya realizado la revisión gerencial del Sistema de Gestión de Calidad.
Además de los aspectosmencionados anteriormente, se consideran los siguientes criterios para establecer la prioridad en la programación de auditorías:
Ingreso de personal
Asignación de nuevas responsabilidadesCambios en los procedimientos o instructivos
Quejas repetitivas del cliente
Fallas repetitivas detectadas en auditorias anteriores
El plan de cada auditoria debe ser comunicado a los auditoresy auditados con quince días de anticipación como mínimo.
Una vez realizada la auditoria, el Auditor líder elabora un informe consolidado sobre los resultados de la auditoria que debe contener lossiguientes aspectos:
Áreas auditadas
Fecha de realización
Fortalezas generales del sistema de calidad
Aspectos de mejoramiento
No conformidades
Observaciones
Auditores
LosAuditores que realizaran la auditoria serán auditores externos los cuales serán seleccionados teniendo en cuenta lo siguiente:
Formación como auditor interno
Experiencia de un año que haya...
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