auditorias internas

Páginas: 12 (2925 palabras) Publicado: 11 de julio de 2013
EL PROGRAMA DE TRABAJO
Por Jorge Everardo Aguilar Morales y Jaime Ernesto Vargas
Mendoza

Network de Psicología Organizacional
Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.

El programa de trabajo
Network de Psicología Organizacional

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El programa de trabajo
Aguilar-Morales, Jorge Everardo y Vargas-Mendoza, Jaime Ernesto.
2010.
Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Calzada Madero1304, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. C.P. 68000
Tel. (951)5010653, (951) 5495923
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Aguilar-Morales, J.E. yVargas-Mendoza, J.E. (2010) El programa de trabajo. Network de Psicología
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El programa de trabajo
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PROGRAMA DE TRABAJO
Planear las actividades que se van a realizar permite obtener muy buenos resultados en el trabajo yaumentan las probabilidades de que un trabajador cumpla correctamente con sus tareas. Un
programa de trabajo es muy útil para los puestos administrativos y técnicos especializados o para
quienes tienen responsabilidades altas. Un programa de trabajo permite ponerse de acuerdo con el
trabajador acerca de lo que se espera de él y vigilar su desempeño de manera permanente.
Usualmente un programa detrabajo tiene los siguientes elementos: a)objetivos: es decir un
enunciado acerca de lo que queremos lograr; b) metas: El enunciado en que se señala con exactitud
lo que queremos realizar sobre todo en términos numéricos; c) actividades: es una lista de las tareas
que se tienen que realizar para cumplir con los objetivos y las metas; y d) el cronograma: se trata de
un calendario en que se indicacuando se van a cumplir las metas. (Gido y Clements, 1999)
El programa de trabajo se puede elaborar al inicio de cada año, de cada mes o cuando recién se
acaba de contratar al personal. Para saber si los trabajadores cumplen con sus actividades cada
trabajador debe tener un programa de trabajo. Una vez que se tiene el programa es necesario vigilar
su cumplimiento.
Para los trabajadores cuyospuestos se encuentran ubicados en la parte inferior de una estructura
jerárquica puede ser más conveniente elaborar una lista de actividades o deberes que cumplirán
cada día. La lista debe incluir todo lo que se espera que realice el trabajador en el día, por que de
otra manera no podrá exigirse al trabajador que realice lo que no se le solicitó con anterioridad. En
la lista se debe indicarel criterio con que se espera que el trabajador realice la actividad por ejemplo:
establecer una cuota de ventas o indicar a que hora debe cerrar el negocio, etc.
Para realizar la lista de actividades también es importante hacer un cálculo de tiempo, si sobrepasa
el horario laboral será importante disminuir las actividades; si el tiempo es muy suficiente entonces
se deberán incrementar lasactividades. Al igual que con un programa de trabajo se deberán revisar
que se cumplan con los deberes, si el trabajador cumple con los mismos entonces se deberá
recompensar el buen desempeño, en caso contrario se deberán sumar las actividades al próximo
periodo de tal manera que se cumpla con lo esperado.
Los programas de trabajo y las listas de actividades son una herramienta necesaria en laplaneación,
ejecución y evaluación de las actividades de la empresa.

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LA BITÁCORA DE ACTIVIDADES DIARIAS
Para elaborar una bitácora simplemente se enlistan las actividades que debe realizar el trabajador
diariamente, señalándose el horario en que debe cumplir...
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