auditorias laborales y manejo de control de bajas

Auditorias laborales
La auditoría laboral se configura como la principal técnica para realizar el control de legalidad y la comprobación de que la actividad de gestión se realiza conforme a losprincipios de buena gestión: economía, eficacia y eficiencia.Así, la auditoría se fundamenta en un conjunto de reglas o pautas, conocidas como normas de auditoría, dictadas por la corporaciónresponsable de la organización y la actividad.
El Centro Europeo de Auditores Laborales (CEAL) es la corporación interprofesional promovida por el Consejo General de Graduados Sociales que asocia a losprofesionales expertos en materias laborales y, especialmente, en auditoría laboral.
El fin de estas normas es homogeneizar los métodos y procedimientos de trabajo, así como la formulación de sus resultadospara mejorar la calidad de los trabajos.
Estas normas buscan, intentan, trazar un marco o camino a seguir en las diferentes actuaciones que como auditor pueda tener el propio auditor laboral, demodo que el equipo formado por auditor y colaboradores cuente con reglas precisas para conocer cuál debe ser su actuación en cada fase del trabajo.Así, la auditoría laboral constituye una técnica delcontrol de legalidad y comprobación de la actividad de gestión del personal laboral de una empresa; comprobación que supone que la actividad laboral de la empresa es acorde con los principios de unabuena gestión.
La finalidad de las normas de auditoría es buscar las normas más precisas para mejorar la calidad de los trabajos y del cumplimiento de la normativa laboral

El manejo de las bajas depersonal
La rotación de personal es un problema constante en todos los Centros de Contacto, que es muy importante afrontar y evitar, pues tiene repercusiones cualitativas y cuantitativas: por un lado,incide en los costos operativos, y por otro, sobre todo, puede afectar la calidad de los servicios, porque no es lo mismo un asesor telefónico de varios meses (o años) de experiencia, que el...