Auditorias

Concepto de auditoria de calidad
La auditoria de calidad es un proceso sistemático y documentado para evaluar la extensión en que se cumplen los criterios de la misma (incluido el sistema degestión), permitiendo de ese modo no solo verificar cumplimiento sino detectando oportunidades de mejora.
El papel de la auditoria de calidad.
• Interpretar las normas de auditoría de la calidad.•Desarrollar la capacidad para realizar auditorías.
•Ampliar la visión del auditor de modo que le permita agregar valor a los procesos auditados.
Determinar si las actividades y los resultados relativos a lacalidad satisfacen las disposiciones establecidas.
Comparar que esas disposiciones se lleven a cabo y son adecuadas para alcanzar los objetivos previstos.
Proporcionar a los directoresla información que, al ser independiente, esta libre de los perjuicios de los otros departamentos que informan sobre si mismos.
Determinar la eficacia del sistema y hacer posibles las mejoras.
Elalcance vendrá determinado por el cliente, quien solicita la auditoria y requiere a los auditores para su realización.
El cliente interno y externo deben recibir un buen servicio que sea de calidad,eficiente, oportuno, a costos razonables, apropiado a las necesidades de la unidad auditadas, que satisfaga tanto al que lo hace como al que lo recibe.
Que es una auditoria
La Auditoría es unafunción de dirección cuya finalidad es analizar y apreciar, con vistas alas eventuales las acciones correctivas, el control interno de las organizaciones para garantizar la integridad de su patrimonio, laveracidad de su información y el mantenimiento de la eficacia de sus sistemas de gestión.
Finalidad de una auditoria
Detectar fallos dentro del negocio, ver qué hacemos bien y qué estrategias se puedemejorar o definir un nuevo camino más acorde con los nuevos tiempos son algunas de las cuestiones a las que nos puede ayudar una auditoria. El organismo internacional que se encarga de...