Auditorias

AUDITORÍA DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS (9.4)
Una de las principales funciones que debe cubrir el departamento de recursos humanos es alcanzar sus objetivos eficientemente, sindescuidar las necesidades que los trabajadores pretenden saciar; “se preocupan tanto por el logro de las metas de la empresa como por el logro de los objetivos individuales de las personas que la integran”.Sin embargo, cuando se presentan escases en el bienestar de los empleados, la empresa se hunde en problemas comunes como el ausentismo, los conflictos laborales y una constante rotación de personal.Por consiguiente, la obtención de información referente a los “niveles salariales, prestaciones, prácticas de los supervisores, asistencia en la planeación de la carrera profesional y laretroalimentación que los empleados reciben sobre su desempeño” permite a la empresa conocer e involucrarse en la complacencia de las necesidades de sus trabajadores.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN PARA LA AUDITORÍA(9.5)
El objetivo que se persigue a través del proceso de evaluación es “determinar cómo está desempeñándose el departamento de recursos humanos”; para poder llevarlo a cabo, la empresa recurre atécnicas que le permitirán recopilar la información necesaria.
A) Enfoque comparativo. Como su nombre lo indica, se hace una comparación entre un departamento u organización distinta a la propia. Por lotanto, se buscan semejanzas en base a los logros que aportaron mejores resultados.
B) Consultor externo. Se recurre a una persona exterior a la empresa, quien se encargará de determinar por medio defuentes especializadas.
C) Mediciones estadísticas. Se obtiene de los registros existentes dentro de la empresa con los cuales se evalúa los programas y las actividades, se apoya en comparaciones defuentes externas.
D) Enfoque retrospectivo de logros. El grupo de auditoría analiza formularios, con el objetivo de “determinar si se pusieron en práctica normas iguales y procedimientos semejantes para...