Auditoría farmacia San carlos

CASO # 2: Farmacia San Carlos
Auditoría Administrativa



1. ¿Cuáles son las competencias centrales de la farmacia?Farmacia San Carlos de acuerdo con estadísticas de empresas en el estado deAguascalientes, en particular con el numero de farmacias, la oportunidad de negocio para San Carlos radica en que consolide una ventaja competitiva basada en bajos costos, productos y servicios decalidad, velocidad de respuesta e innovación.
2. En que forma afecta la sucesión no programada del director de una empresa como la farmacia
La farmacia se vio afectada debido a la muerte de uno desus fundadores, comenzaron a surgir ciertas diferencias en el proceso de toma de decisiones, que ocasionaron conflictos administrativos y problemas financieros, los cuales, al cabo de 2 años, provocanla venta de la empresa.
3. ¿Qué representa la decisión de aplicar una auditoria administrativa?
Representa la necesidad de establecer una infraestructura técnica para mejorar sustancialmente eldesempeño de la empresa, garantizar un crecimiento y disponer de toda una gama de posibilidades para hacer frente de manera congruente a las demandantes condiciones del mercado.
4. ¿Qué acciones debentomarse para que los empleados identifiquen los enunciados de visión y misión?
Deben tomarse iniciativas por parte de los accionistas de la Farmacia San Carlos, como reunir a todos los que formanparte de ella; para transmitirle los enunciados de visión y misión, de lo que se quiere lograr y lo que logrará la empresa en el futuro. Con el objetivo de fortalecer un compromiso mayor con la empresa yen los servicios que la misma ofrece.
5. ¿De qué manera puede la farmacia afrontar el reto de que sus estrategias y tácticas sean comprendidas por todos los niveles de la organización?
Para afrontarel reto, toda la empresa debe crear un vínculo en general, de comprensión, equidad y equipo de trabajo; donde cada estrategia y tácticas sean vistas y practicadas en todos los niveles operativos de...