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ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE VENTA
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara el pedido de ventas según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo paralanzamiento de productos, promociones y ofertas también se encarga de vender, distribuir.
ORGANIGRAMA DEL DEPTO DE VENTAS
Gerente
Supervisor
Vendedor
Aspectos motivacionales de la fuerza de venta
• Nuestros vendedores tienen excelentes comisiones, seguro médico, seguro de vida, bonificación doble sueldo si trabajan horas extra, entre otras motivaciones.
• Obtienen placas y premios al ser losvendedores del mes.
• Posibilidades de crecimiento personal y profesional.

Procedimiento para la evaluación del desempeño de la fuerza de venta.
Anualmente se aplica una evaluación al vendedor (auto evaluación), luego este se reúne con su jefe, y luego se le pasa al director de venta para que el reciba y califique. Luego pasa a recursos humanos y si es aprobado se le da una retroalimentación delas oportunidades encontradas y/o puntos a mejorar.
Relaciones del departamento de ventas con las otras áreas funcionales de la empresa
Todas las funciones de una empresa deben interactuar armoniosamente para lograr los objetivos generales. Las relaciones interdepartamentales suelen caracterizarse por profundas rivalidades y desconfianza. Algunos conflictos interdepartamentales se deben adiferencias de opinión acerca de cuál es el mejor interés de la compañía, algunos emanan de verdaderas negociaciones entre lo que es el bienestar del departamento y el bienestar de la compañía, y otros provienen de desafortunados estereotipos y prejuicios del departamento.
Por lo que en una organización cada función de negocios ejerce una influencia potencial sobre la satisfacción al cliente, todos losdepartamentos necesitan pensar en el cliente y trabajar en conjunto para satisfacer las necesidades y expectativas de él.
Compras. Los ejecutivos de compras son responsables de obtener materiales con la calidad y en las cantidades correctas al menor costo posible. Perciben a los ejecutivos de ventas como los quienes presionan para obtener varios modelos en una línea. Piensan que ventas insisteen una calidad demasiada alta de materiales y piezas que se ordenan
Finanzas. Los ejecutivos de Finanzas se enorgullecen de ser capaces de evaluar las utilidades de distintas acciones empresariales. Cuando se refieren a gastos de ventas se sienten frustrados. Los ejecutivos de ventas piden presupuestos considerables para publicidad, promociones de ventas y fuerzas de ventas, sin ser capaces dedemostrar cuantas ventas rinden dividendos en función de esos gastos. Por otra parte los ejecutivos de ventas ven al departamento de finanzas, como personas que se obcecan en respetar los presupuestos y se niegan invertir fondos en el desarrollo a largo plazo del mercado. La solución radica en dar más capacidad financiera al personal de ventas y dar al personal de finanzas más capacitación enventas.
Contabilidad. Los contadores consideran que los ejecutivos de ventas no les preocupa entregar a tiempo sus reportes de ventas. Y a los ejecutivos de ventas por otra parte, les disgusta la forma en que los contadores asignan cargas de costos fijos a distintos productos en la línea.
Crédito. Los funcionarios de crédito evalúan el crédito efectivo de los clientes potenciales, y niegan o limitanel crédito a los clientes dudosos. Piensan que los ejecutivos de ventas venden a cualquiera, incluyendo aquellos cuya puntualidad para pagar es dudosa. Por otra parte los ejecutivos de ventas con frecuencia sienten que las normas de crédito son demasiado altas. Sienten que trabajan de nuevo para hallar clientes, solo para escuchar que estos no son lo suficientemente buenos.
El crédito y la...