Auiditoria de calidad

Auditoria de calidad: Proceso sistemático, documentado y de verificación objetiva para obtener y evaluar la evidencia de la auditoria y determinar cuales actividades especificas, eventos,condiciones, sistemas gerenciales, de calidad o información referente a estos aspectos, cumplen con los criterios de auditoria, y la comunicación de los resultados de este proceso al cliente. 

La evidencia deauditoria se basa típicamente en entrevistas, revisión de documentos, observación de actividades y condiciones, resultados de mediciones y pruebas. 

Auditado: Organización que se audita. Auditor (Calidad): Persona calificada para realizar auditorías de calidad. 

Auditor líder (calidad): Persona calificada para manejar y realizar auditorías de calidad.

Objetivos de la Auditoria Laauditoria debe estar basada en objetivos definidos por el cliente. El alcance es determinado por el auditor líder en acuerdo con el cliente para alcanzar los objetivos. El alcance describe la extensión ylímites de la auditoría.

Los objetivos y el alcance deben ser comunicados al auditado antes de la auditoria.

Algunos ejemplos de objetivos Determinar la conformidad con los criterios deauditoria del SGC del auditado.  Determinar cuando el SGC del auditado se ha implementado y mantenido apropiadamente.  Identificar las áreas de mejora potencial. Evaluar el SGC de una organización cuandoexiste un deseo de establecer una relación contractual, como la que se da con un proveedor potencial o un socio empresarial.
   
Una auditoría de calidad debe enfocarse en criterios claramentedefinidos y documentados
Se pude decir quela auditoria es el proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias. Están basadas en evidencias y hechos; la auditoria tiene tres partespara auditar la primera parte internamente la segunda parte cliente y la tercera parte es externa.
También se cuenta el ciclo PHVA que es planificar, hacer, verificar y actuar.
Planificar es definir...