Ausa

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS


AUSA OPERACIONES LOGISTICAS S.A.

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TRABAJO FINAL DE FUNDAMENTOS DE GERENCIA

PRESENTADODO POR
Marlene Lujan
Jackie Meza
Angel Correa Gálvez

Profesor:
Oscar Rodolfo Beltrán


LIMA-PERÚ
2010
INDICE

1. Introducción 7

1.1. Descripción de la empresa. 7

Empresarios 7

Características 7

a. Logística Integral In & Out 7b. Transporte Internacional 8

c. Trámites Aduaneros 8

d. Almacenes 9

e. Transporte y Distribución 9

f. Asesoría en Comercio Exterior 10

g. Asesoría Financiera 10

h. Servicios Complementarios 10

i. Tecnología en los Servicios 11

1.2. Espíritu emprendedor 11

1.2.1. Experiencia emprendedora del empresario 12

1.2.2. Características del empresariocomo emprendedor 12

1.3. Escuelas de administración 12

1.4. La empresa, su entorno y Responsabilidad Social 12

1.4.1. Identificar las características generales de la cultura organizacional 12

1.4.2. Entorno: 13

1.4.3. Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial 13

1.5. Proceso Administrativo 13

1.5.1. Planeación 13

a. Metas y Objetivos de la empresa 13

b. Planes queemplean 13

c. Estrategias de la empresa 13

1.5.2. Organización: estructura organizacional, tipo de estructura 13

1.5.3. Dirección 14

a. Identificar el estilo de dirección que se emplea 14

b. Motivación 14

c. Mecanismos de comunicación 14

d. Empleo de Etnologías de información 14

e. Trabajo en equipo 14

f. Liderazgo del gerente o empresario. 14

1.5.4. Control: procesode control y mecanismos de control que se emplean en la empresa. 14

1.5.5. Conclusiones 14

1.5.6. Recomendaciones 14

1.5.7. Bibliografía 14

1.5.8. Anexos 14



AUSA OPERACIONES LOGISTICAS S.A.


Introducción


Si analizamos la trayectoria de AUSA desde sus inicios, hace más de 30 años atrás, y ponemos en perspectiva el camino que han transitado para pasar de ser unaagencia de aduanas pequeña a convertirse en un operador logístico, encontramos que lo único constante han sido los cambios que experimentaron continuamente, buscando siempre la mejor forma de satisfacer y exceder las expectativas de sus clientes.

2 Descripción de la empresa.



NOMBRE: AUSA OPERACIONES LOGISTICAS S.A.
GIRO: OPERADOR LOGISTICO
Sector: Servicio de Adunasy Comercio Exterior

Empresarios



ORTEGA SILVA RICARDO MANUEL
Gerente General


MIRANDA ESTREMADOYRO FERNANDO PELAYO
Apoderado

Características



Ubicación: 1) Av. Santa Cruz Nro. 474 – San Isidro
2) Elmer Faucett S/N - Centro Aéreo Comercial
Of. 301-C Sector B - Callao


N° deTrabajadores: 153, según SUNAT setiembre 2010


Servicios:

5 Logística Integral In & Out



Cuenta con la infraestructura y experiencia necesaria para ofrecer a sus clientes un eficiente Servicio Logístico Integral que supere con éxito los retos de la globalización. Por ello, se han especializado en el desarrollo de soluciones personalizadas que se adecuen a susnecesidades, a través de las cuales buscan integrar más servicios y añadir un mayor valor a sus operaciones.


El Servicio Logístico Integral comprende:


- Seguimiento de ordenes de compra en el exterior
- Transporte internacional
- Trámites Aduaneros
- Transporte Local
- Transporte localy nacional
- Administración de Regímenes de Perfeccionamiento
- Almacenaje y Control de inventarios.
- Distribución local y nacional

6 Transporte Internacional



Hoy en día el Transporte Internacional es un eslabón muy importante dentro de la cadena de la logística, representando un aspecto vital para lograr una gestión...