Ausentismo laboral

INTRODUCCIÓN
Ante la globalización de los negocios, el gran efecto del cambio y el intenso movimiento en búsqueda de la calidad y la productividad, la competencia en todas las industrias se ha vuelto cada día más fuerte, los clientes siempre buscan obtener alta calidad y reducir el tiempo de respuesta a un menor costo.
Para alcanzar la satisfacción del cliente, se debe contar con gentecapacitada, motivada, comprometida con la empresa y proactiva.
Por tal motivo cualquier aspecto que impida que el personal no cumpla totalmente con sus obligaciones laborales es de suma importancia ya que su capital humano depende en gran medida el buen desempeño de la empresa, por esto el tema del ausentismo dentro de la empresa es un aspecto importante a considerar, ya que produce un impactorelevante al cumplimiento de metas de la organización.
Este informe técnico se compone de cinco capítulos. El capitulo 1, habla de las generalidades de la empresa tales como su historia, misión, visión y valores, clientes y productos que ofrecen al mercado.
En el capítulo 2, los temas a tratar van enfocados al planteamiento del problema, la justificación, así como los objetivos del proyecto, tanto elobjetivo general como los objetivos específicos para alcanzar y medir los resultados obtenidos.
El capítulo 3, consta de conceptos teóricos en los cuales se fundamenta el desarrollo del proyecto y con la cual se trabajarápara lograr los objetivos del mismo, son planteamientos y procedimientos de diversos autores, respecto a los temas de ausentismo laboral.

2.2. Antecedentes y definición delproblema para la realización del proyecto de residencia.
Aernova Aerospace México es un empresa del sector aeronáutico que llega a Querétaro aproximadamente hace 3 años la cual desde sus inicios hasta la fecha presenta incidencias de ausentismo como faltas injustificada, faltas justificadas, permisos e incapacidades de las cuales se considera importante realizar un análisis para identificar elnivel en el que se encuentra y validar si es un nivel aceptable dentro de la industria.
El ausentismo es un indicador muy importante para la empresa ya que este es un factor que perjudica muchos aspectos en cualquier empresa como por ejemplo la productividad, impidiendo el logro de los objetivos y metas organizacionales.
Por tal motivo lo que se pretende es elaborar un análisis mediante el quese proponga, diseñe e implementen posibles acciones que controlen y a la vez disminuyan dichos indicadores de ausentismo apoyando a la parte productiva de la organización.

2.3. Objetivos.

2.3.1. Generales.

Encontrar las principales causas de las que se deriva el ausentismo del personal MOD (Mano de Obra Directa) en Aernnova Aerospace México

2.3.2. Específicos.

1.- Elaborarindicadores que nos permita medir el ausentismo laboral
2.- Evaluar los costos que representa el ausentismo para la empresa
3.- Elaborar un plan que permita controlar y reducir el ausentismo del personal en la planta.

2.4. Justificación

Ante la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso movimiento en búsqueda de la calidad y la productividad,se comprueba que en la mayoría de las organizaciones la gran diferencia y la principal ventaja competitiva se derivan de las personas que laboran en ellas.
Las personas producen, venden, atienden al cliente, toman decisiones, motivan, comunican, supervisan, y ayudan al cumplimiento de las metas de las organizaciones. Por tal motivo cualquier aspecto que impida que el personal no cumplatotalmente con sus obligaciones laborales es de suma importancia para la empresa ya que del capital humano depende en gran medida el buen desempeño de la empresa, por esto el tema del ausentismo dentro de las empresas es un aspecto importante a considerar ya que produce un impacto relevante al cumplimiento de metas de la empresa.
Se puede definir ausentismo laboral como el incumplimiento por parte del...