AUSENTISMO LABORAL




2.2. CONCEPTOS GENERALES DE AUSENTISMO.
El ausentismo es la no comparecencia del trabajador a su puesto laboral en
horas que realmente debería estarlo, entonces se dice que el ausentismo es la suma del
periodo en que los empleados de una organización no estén en su trabajo.
El ausentismo se refiere a la ausencia en momentos en que los empleados
deberían estar laborando. Algunosespecialistas consideran al accidente de trabajo
como ausentismo lo cual puede causar confusión cuando se pretenda medir los
índices de ausentismo de diversas organizaciones.
Edward C. Kellogs citado por: chiavenato (1.988) resalta que el ausentismo es
un problema indefinido, ya que es difícil afirmar hasta que punto la organización
pueda combatirlo eficazmente.
Kellogs se refiere a algunas investigacioneshechas en los Estados Unidos, que
anotan ciertas formas de ausentismo bien definidas:
9 Las mujeres faltan más al trabajo que los hombres.
9 El ausentismo es mayor los Lunes y menos los Miércoles y Jueves.
9 La tasa de ausentismo crece los días anteriores y posteriores a los de fiesta.
9 El ausentismo es mayor en las oficinas que en las fábricas.
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9 El tiempo y la distancia de la residenciadel trabajador a su puesto de trabajo
influye muy poco en el ausentismo.
9 El ausentismo es menor en los días de calor.
9 Los trabajadores de las grandes empresas tienden a faltar al trabajo más que los
de las empresas pequeñas.
9 Las enfermedades respiratorias causan 50% de las ausencias y son el
responsable por el 30% total perdido. (p. 170)
Herbert y Chruden (1992) manifiestan que: la noexistencia de una definición
universalmente aceptada del ausentismo, ni tampoco una formula estándar para
calcular sus porcentajes,… (p. 574) por lo tanto podemos decir que la definición de
ausentismo, va a depender de la situación que se presente y de cómo lo perciba el
investigador.
Chiavenato (1.988) define el ausentismo laboral como “la ausencia del
trabajador a la empresa no ocasionada por enfermedado licencia legal” (p.168).
Como se observa, para el autor; las enfermedades y otras inasistencias, pero
justificadas no son consideradas como ausentismo, así como también los que piden
permisos por razones diferentes a sus vacaciones. Sin embargo, para nuestro estudio
el ausentismo laboral; representa la ausencia por parte de los trabajadores a su centro
de trabajo, justificadas o no. Debido algasto que genera el pago de un suplente para
ese puesto, perdida de tiempo, retraso en las tareas, desmejoras en la calidad del
servicio, interrupción en las labores, y un patrón de inasistencias o permisos que
hacen suponer una insatisfacción del trabajador en su puesto de trabajo, el cual lo
oculta bajo esta modalidad.
El ausentismo es visto como cualquier incumplimiento o abandono del sitio detrabajo, lo que permitiría un estudio más detallado de cualquier expresión de
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desagrado, insatisfacción, cansancio de los trabajadores que normalmente no son
registrados.
Según Prieto (1.990), citado por Guevara (1.994) “el fenómeno del ausentismo
por su naturaleza misma es una mezcla compleja de características físicaspsicológicas
del individuo con relación al medio ambiente que lo rodea(p.16). De
acuerdo a éste planteamiento, se puede deducir que las condiciones físicas y
psicológicas del individuo, así como el ambiente laboral, son algunas de las variables
que inciden de alguna manera en el dilema del ausentismo laboral. Así mismo,
cuando un empleado no se encuentra en condiciones óptimas de salud, por efectos del
desgaste físico o mental no podrá tener una asistencia efectiva en supuesto de
trabajo.
Dubois (1977) citado por: el portal rincondelvago (2.005) “sitúa al
comportamiento ausentista como una forma de acción obrera que se manifiesta para
expresar el rechazo hacia la situación laboral, o bien para poder obtener la
remuneración sin trabajar y emplean el tiempo en otras actividades, como pasar en fin
de semana completo con su familia, ir de vacaciones sin que les...