Ausentismo

1. INTRODUCCION
El ausentismo laboral es un fenómeno antiguo y generalizado que afecta en mayor o menor grado a las empresas, mencionándose de manera general que el fenómeno del ausentismo es una forma de expresión que refleja el trabajador hacia la empresa y que transgrede en normas oficiales, de tal manera que su incidencia perjudica e impide el logro de los objetivos de la organización;implica adiestramiento de nuevo personal, la realización de horas extraordinarias de trabajo, cubrimiento de unos costos en pago de horas extras o turnos extraordinarios, además de posibles pérdidas en la producción o en la prestación de un servicio, molestias e incomodidades en el grupo de trabajo que por causa de la ausencia laboral de uno o unos de sus compañeros[1]. La Asociación Internacionalde Salud Ocupacional define como ausentismo “la ausencia al trabajo atribuida a enfermedad o accidente y aceptada como tal por la empresa o la seguridad social” [2]. Como esta definición no incluye otras ausencias imprevistas, los retardos y las salidas antes de la hora, quizás es mejor decir que ausentismo es no estar presente en el trabajo cuando se espera que así sea. Como primera definiciónnos referimos únicamente a las ausencias debidas a enfermedad o accidentes certificados por el médico, las cuales aparecen como la causa de más del 50%. La segunda definición excluye los permisos remunerados, licencias, huelgas, permisos sindicales, sanciones o suspensiones, porque en estos casos no se espera que el trabajador asista a laborar. La Organización Internacional del Trabajo (OIT),define al ausentismo como “la no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los períodos vacacionales y las huelgas; y el ausentismo laboral de causa médica, como el período de baja laboral atribuible a una incapacidad del individuo, excepción hecha para la derivada del embarazo normal o prisión” [3]. En cualquiera de los casos en que suelapresentarse el ausentismo laboral en una empresa, influye en el proceso de desarrollo institucional y organizacional, por ello la identificación de las cusas, la prevalencia con que se presenta dicho fenómeno debe representar un propósito en las organizaciones modernas y amerita ser objeto de estudio de los profesionales del área salud ocupacional y de preocupación necesaria por la gerencia. En talsentido, la presente investigación toma relevancia y pertinencia practica para centro médico de I nivel en la ciudad de Bogotá; y a su vez permitirá proponer estrategias encaminadas a controlar, mitigar y prevenir el ausentismo laboral en la institución, una vez determinadas e identificadas sus causas, sus características, su prevalencia. 10
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El ausentismo laboral esun fenómeno costoso. Cuando los trabajadores toman unos días de inasistencia por enfermedad, el impacto financiero que sufre la empresa no se deriva únicamente de las tareas específicas que deja de desempeñar ese trabajador enfermo. A menudo el impacto se nota en el resto de la empresa, en especial si el trabajador forma parte de un equipo cuyos resultados deben obtenerse en un plazo determinado[4]. Estos costos, no solo son asumidos por la empresa; también los trabajadores, las instituciones de seguridad social (que funcionan con los aportes de empresarios y trabajadores) y, en una escala más amplia, el país, pues se presenta una reducción del producto interno bruto [5]. El centro médico es puerta de entrada de primer nivel, ambulatorio, que cuenta con los servicios de medicina general,especializada (medicina interna, ginecología, pediatría, fisiatría) odontología general, y especializada (rehabilitación, ortodoncia, periodoncia) rehabilitación física, radiología básica, promoción y prevención y toma de muestras; en la actualidad el centro médico no cuenta con una caracterización del ausentismo de sus trabajadores, por tal motivo se genera la necesidad imperiosa de realizar...