AUTO EVALUACI N UNIDAD IV
Páginas: 2 (302 palabras)
Publicado: 6 de agosto de 2015
AUTO EVALUACIÓN UNIDAD IV
1. Dé algunos ejemplos de administración o actuación por reacción y comente el tipo de resultados que se obtienen.
Ajustes en el proceso cuando se sale deespecificaciones
Ajustes al proceso según un resultado anterior
La reacción de enojo o reclamo a los trabajadores ante la queja de un cliente o ante cualquier problema de calidad
Reunión urgente de ejecutivospara corregir los problemas que se han presentado
Un trabajador capacitado por otro en sucesión
Reacciones ante las cifras diarias
El resultado de este tipo de reacciones es que se atienden losaspectos superficiales, se corrigen los defectos y no las causas que verdaderamente son la principal raíz del problema.
2. ¿Cuáles son las causas comunes de variación y cuáles las especiales?__________________________________________________________________________________
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3. Señale cuándo se debe aplicar cada una de las siguientes cartas: individuales.__________________________________________________________________________________
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4. Según a la información proporcionada por una carta , sobre un proceso de producción de piezas metálicas, la media...
1. Dé algunos ejemplos de administración o actuación por reacción y comente el tipo de resultados que se obtienen.
Ajustes en el proceso cuando se sale deespecificaciones
Ajustes al proceso según un resultado anterior
La reacción de enojo o reclamo a los trabajadores ante la queja de un cliente o ante cualquier problema de calidad
Reunión urgente de ejecutivospara corregir los problemas que se han presentado
Un trabajador capacitado por otro en sucesión
Reacciones ante las cifras diarias
El resultado de este tipo de reacciones es que se atienden losaspectos superficiales, se corrigen los defectos y no las causas que verdaderamente son la principal raíz del problema.
2. ¿Cuáles son las causas comunes de variación y cuáles las especiales?__________________________________________________________________________________
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3. Señale cuándo se debe aplicar cada una de las siguientes cartas: individuales.__________________________________________________________________________________
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4. Según a la información proporcionada por una carta , sobre un proceso de producción de piezas metálicas, la media...
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