autoboutique
Páginas: 9 (2143 palabras)
Publicado: 19 de agosto de 2014
Capitulo 1…………………….……introducción (historia de la empresa y objetivo)
Capitulo 2
Capitulo 2.1………………………….Filosofía Institucional (misión, visión, objetivos, políticas)
Capitulo 2.2…………………………Valores Institucionales
Capitulo 2.3…………………………Teoría X, Y o Z
Capitulo 2.4…………………………Organigrama
Capitulo 2.5…………………………Funciones de la empresa
Capitulo 3
Capitulo3.1………………………..Administración por Reingeniería
Capitulo 3.2………………………..Capital Humano
Capitulo 3.3………………………..Administración Calidad
Capitulo 3.4………………………Proceso Administrativo
Capitulo 1 Introducción.
El auto boutique da el servicio de modificar el automóvil a gusto del cliente, ya sea de cambiar la estética del auto o aumentar el desempeño del mismo.
La tendencia depersonalizar los autos se ha vuelto un rasgo cultural para todos los amantes de los autos. La necesidad que tiene cada usuario de un vehículo de acondicionar su auto lo más cercano a sus deseos y exigencias ha hecho florecer en México el famoso segmento del auto boutique, que no es otra cosa que el establecimiento que brinda soluciones prácticas a las demandas de los automóviles, para mejorar laestética y personalizar el automóvil, manteniendo el estilo por el que se eligió el mismo y marcando una diferencia de los demás con ciertas características y detalles que lo hacen único frente al resto de vehículos.
Entre las principales necesidades de personalización que cubre o suple un auto boutique se encuentran las relacionadas al tema de estética, audio, mecánica y seguridad.
Historia:
Laempresa empezó en el año 2014 como un pequeño proyecto de los compañeros de ingeniería que querían implementar un auto boutique por los gustos y los conocimientos de automóviles y así dar un servicio de nivel y digno en el cual los clientes no fueran estafados y la calidad sea el precio justo ya que el incremento de los vehículos en la ciudad a aumentado considerablemente por lo cual la demanda deproductos, repuestos, accesorios, reparaciones y todo lo asociado a la misma actividad está a la alza. Nos ubicamos en avenida renato leduc número 125 en un local al sur de la ciudad cerca del estadio azteca en un punto estratégico de fácil acceso.
Capitulo 2
Capitulo 2.1 Filosofía Institucional
Misión:
Es la búsqueda de la excelencia en los servicios de instalación y diseño de sistemasaudio, video, seguridad y desempeño automovilístico.
Visión:
Ser un auto boutique reconocida, distinguida y demandante en el mundo del automovilismo enfocada a la elegancia y el lujo adquirido por nuestros productos y buenas marcas de competencia y ser sustentable en un lapso de 3 años.
El objetivo:
Del proyecto es hacer que las personas modifiquen sus autos y proporcionar informaciónpara quien guste de darle un toque único a su automóvil, y de concientizar al cliente de las necesidades que hay que cubrir con el auto.
Nuestro objetivo como tienda es que el cliente consuma alguno de nuestros productos y quede totalmente satisfecho y que la calidad del producto sea de muy buena, además brindar buena atención con los mejores productos.
Políticas:
•La tienda renovaracontinuamente su mercancía
•La tienda cumplirá los requisitos de los clientes
•La tienda tendrá buena reputación gracias a la calidad de los productos
•La tienda nunca perderá de vista la base de esta “elegancia y calidad”
2.2 Valores Institucionales
Honestidad: hacia nuestros clientes es decir vender calidad a un buen precio.
Responsabilidad: entregar el trabajo a tiempo.
Motivación: mantenerseatentos a las necesidades siempre cambiantes, y verificar que el personal trabaje en la mejor forma posible.
SOLIDARIDAD: La disposición a ayudar a los compañeros cuando necesiten de apoyo. Actuar siempre regidos por la cooperación para lograr los objetivos propuestos por la empresa.
CONVIVENCIA: Mantenemos la disposición al diálogo como punto de partida a la solución de situaciones...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.