autocontrol
Este es un caso grave, pues es un indicio de que el participante está agotado, que como instructores no somos dinámicos, o las sesiones han sido muy extensas o teóricas. Lorecomendable para solucionar este caso es lo siguiente:
Eleve la voz y acérquese a él al mismo tiempo.
Cambie de técnica inmediatamente.
Realice una dinámica o ejercicio de relajamiento cuando está actitudsea general en todo el grupo.
Asígnele una tarea concreta.
Haga un receso.
En caso extremo, invítelo cortésmente a “estirar las piernas”.
El aliado
Es aquel participante que es afíncon nuestra manera de pensar y desde el inicio se manifiesta de forma directa o indirecta de acuerdo con el instructor. El aliado puede ser de dos tipos, es preparado y espontáneo.
Con el participantepreparado se debe platicar previamente con el, solicitando su intervención en algún momento especial o pidiéndole que apoye con su experiencia el tema expuesto para darle mayor peso y validez anuestra intervención.
El participante espontáneo se le identifica entre e grupo por la comunicación que expresa apoyando al instructor y por el interés que demuestra en el curso.
El Platicador
Es lapersona que constantemente interrumpe, ya sea charlando con sus vecinos o por medio de expresiones o ruidos que distraen la atención del grupo, por lo que se puede proceder en la siguiente forma:Solicite que lo que murmura o platique lo comparta con todo el grupo, ya que puede ser de valor lo que esta diciendo.
Interrumpa de improvisto la exposición para que dentro del silencio que marcaesta acción quede en evidencia su conducta.
Sorpréndalo con una pregunta directa sobre el tema que se está desarrollando y ante su sorpresa continúe con el desarrollo del mismo.
Tome el objeto,motivo de la distracción, para usarlo como señalador y devuélvaselo, dándole las gracias.
Colóquelo hasta delante, inmediatamente al lado del instructor.
Colóquese detrás de el y siga en esta...
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